從亞馬遜雷霆出手“封殺”賣家賬號(hào)至今，已經(jīng)超100天了。從最初的震驚、恐慌，到現(xiàn)在的聽(tīng)聞封號(hào)消息的稍顯麻木，9萬(wàn)多個(gè)賬號(hào)被封的背后，擺在中國(guó)亞馬遜賣家面前的問(wèn)題依然難解。

01 封號(hào)潮下的跨境賣家生存法則

從最近各跨境大賣公布的2021半年報(bào)來(lái)看，業(yè)績(jī)普遍沒(méi)有以往搶眼，有棵樹(shù)更是半年虧7個(gè)億，遺留8億庫(kù)存，而原因則是亞馬遜封號(hào)及其獨(dú)立站業(yè)務(wù)的大幅萎縮。

亞馬遜封號(hào)這場(chǎng)席卷式的風(fēng)波遠(yuǎn)未停歇，業(yè)內(nèi)人士分析，不論是陰謀還是陽(yáng)謀，預(yù)計(jì)接下來(lái)幾年，亞馬遜在“守規(guī)則”這條紅線上只會(huì)更嚴(yán)不會(huì)放松。

“現(xiàn)在就是把脖子架著，上頭懸掛著一把刀，我不知道什么時(shí)候會(huì)砍下來(lái)。”一位做3C電子類目賣家這樣形容現(xiàn)在的境遇。在他所在的3C類目，推廣有一個(gè)特點(diǎn)，就是節(jié)奏特別快，賣家必須在6月份及11月份之前將產(chǎn)品迅速推廣起來(lái)，所用的推廣手段就是通過(guò)刷單、測(cè)評(píng)這種方式，不做的話玩不起來(lái)。

過(guò)往，亞馬遜對(duì)于中國(guó)賣家的“黑科技”睜一只眼閉一只眼，也讓中國(guó)賣家更加肆無(wú)忌憚，但誰(shuí)也沒(méi)想到形勢(shì)這般急轉(zhuǎn)而下。不論是亞馬遜秋后算賬也好，還是賣家踩著紅線做生意終有一劫，至少封號(hào)事件暴露出來(lái)了幾個(gè)信息，值得賣家好好思考：

• 亞馬遜生意的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)正與日俱增；
• 平臺(tái)終究是別人的地兒，在別人的地盤玩，得守規(guī)矩；
• 切忌過(guò)分倚重單一平臺(tái)，留好后路。

目前，整個(gè)行業(yè)都在積極探索通過(guò)平臺(tái)申訴、訴訟仲裁等多種途徑解決店鋪被封、資金凍結(jié)等問(wèn)題，但解封的具體時(shí)間和程度無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)估，且大概率店鋪是回不來(lái)的。

02 思考：被迫式的轉(zhuǎn)型該往哪轉(zhuǎn)？

因封號(hào)導(dǎo)致的后遺癥，有棵樹(shù)8億庫(kù)存，跨境通9億庫(kù)存……預(yù)計(jì)整個(gè)下半年，清庫(kù)存和拓展新渠道會(huì)是賣家的第一要?jiǎng)?wù)。尤其過(guò)往All in亞馬遜賣家開(kāi)啟被迫式的轉(zhuǎn)型，賣家拓寬新渠道一方面是為了清庫(kù)存，另一方面是降低單一渠道的風(fēng)險(xiǎn)。

選擇跨境平臺(tái)or獨(dú)立站一時(shí)之間也成為當(dāng)前行業(yè)熱議的話題。

我們來(lái)看看在平臺(tái)與獨(dú)立站銷售的利弊：

不論從客觀數(shù)據(jù)和政策導(dǎo)向來(lái)看，獨(dú)立站的發(fā)展方向都是明確的。

Shopfiy針對(duì)全球100多萬(wàn)個(gè)賣家以及消費(fèi)者的一份調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有42%的年輕消費(fèi)者表示，疫情爆發(fā)以后在獨(dú)立站或自由品牌賣家處進(jìn)行線上消費(fèi)。相比第三方平臺(tái)電商，海外消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立站自有品牌的接受度更高。

最近一段時(shí)間，政府給予跨境獨(dú)立站賣家上百萬(wàn)補(bǔ)貼的新聞更是流傳圈內(nèi)。星徽股份表示，正在申報(bào)深圳商務(wù)局關(guān)于獨(dú)立站的專項(xiàng)扶持資金。而從賣家角度來(lái)看，大賣獨(dú)立站渠道和亞馬遜渠道的GMV差距在變得越來(lái)越小。

“我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)賣家既有獨(dú)立站又有亞馬遜的時(shí)候，我們通過(guò)一些技術(shù)追蹤手段觀察到有將近13%的亞馬遜的買家會(huì)流到獨(dú)立站，成為獨(dú)立站的固定的買家，哪怕獨(dú)立站的價(jià)格比亞馬遜高，也就是說(shuō)亞馬遜的用戶忠誠(chéng)度其實(shí)還是不如獨(dú)立站。”業(yè)內(nèi)人士指出。

不過(guò)，做不做獨(dú)立站，最終得看賣家定位及基因，亞馬遜賣家超哥指出，獨(dú)立站面臨一個(gè)比較明顯的事實(shí)，就是他對(duì)外部流量的獲取依賴度非常高，需要有一定的資金投入。他認(rèn)為做獨(dú)立站，中型、大型賣家更合適，小賣家即使賣車賣房投入也是困難的。

03 亞馬遜轉(zhuǎn)型獨(dú)立站，摔得第一跤

隨著亞馬遜的動(dòng)蕩，越來(lái)越多的人布局獨(dú)立站，但卻摔得很慘，落得一地雞毛，總結(jié)主要有以下原因：

1、選品上，直接搬運(yùn)亞馬遜產(chǎn)品去獨(dú)立站

2、流量成本高，花大錢燒廣告，不見(jiàn)效果

3、區(qū)別于亞馬遜，獨(dú)立站全新的生態(tài)，絕大部分賣家不了解玩法規(guī)則，急功近利

4、流量獲取困難，與大平臺(tái)自帶流量不同，獨(dú)立站流量獲取全靠賣家自己。

5、沒(méi)有品牌知名度，直接做獨(dú)立站，難度很大。

獨(dú)立站是大方向，長(zhǎng)期主義，可回歸到具體的細(xì)節(jié)層面上，一個(gè)新建立的網(wǎng)站，如何快速啟動(dòng)，如何引流，如何打造自己的品牌都是門檻。尤其是引流，對(duì)于轉(zhuǎn)型做獨(dú)立站的賣家來(lái)說(shuō)，不少人都卡在了這一步。

“雖然擺脫平臺(tái)依賴，但獨(dú)立站對(duì)引流要求高，需要從多個(gè)站外渠道獲取流量，賣家還需分析消費(fèi)者用戶畫(huà)像，具備營(yíng)銷思維，對(duì)關(guān)鍵產(chǎn)品選品、支付、物流都需要親力親為。”業(yè)內(nèi)人士指出。

為解決難題，近期Google攜手雨果跨境推出“封號(hào)拯救計(jì)劃”，助力亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站。雨果跨境也順勢(shì)推出“谷哥運(yùn)營(yíng)寶典”小程序，直擊賣家轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)，幫助賣家掌握獨(dú)立站的“道”與“術(shù)”。

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