Q WAYFAIR 可以通過多SKU，盡量多覆蓋小類目的方法擴大銷量嗎，這種方法可行嗎？

A 這個是很好的方法，她們喜歡賣家多類目去做的

Q 發(fā)貨是按ship address 還是customer address?

A ship address

Q 填寫上MSRP（Manufacturer's Suggested Retail Price），會有不好的影響嗎？

A 不會的

Q 怎么區(qū)分產品是Small Parcel還是LTL

A 美國是大于150lbs或者2*Height*width+Depth超過165inch， 這兩個條件中占任何一個都屬于LTL,如果都不占就是Small parcel

Q 這個Collections是用來合并的地方嗎

A 不是合并，算是關聯(lián)，就是一個系系類的產品，例如桌子和椅子

Q 保修條款那里寫錯了，已經提交了，能否開case修改？

A 可以后臺，product update 自己去更改，也可以開T的

Q 那個最新的針對沙發(fā)的tb 117_2013，是要更新布標嗎

A 肯定要更新的，這個現(xiàn)在是強制的了

Q Quality Review的目的是什么呢？ 一般需要多久啊？

A 目前看到的1－2周，他會查核你是不是缺少一些強制的測試報告和標準

Q 請問這個郵件是什么意思啊

A 你填回平臺給你的表格就好，是你class 的信息不全

Q SKU還沒有審核完成，前臺都沒有listing頁面，今天出2個單，這是什么情況？

A 我最近也發(fā)現(xiàn)有個別quality review狀態(tài)下，前臺可以展現(xiàn)的，你就直接發(fā)貨就好了

Q 在后臺填寫上架產品信息，在填寫信息時，每次填幾個字就顯示這樣異常，這個怎么處理？知道什么情況嗎？

A 這個沒有錯誤提示，還沒遇到過，你試試清理下cookies ，換個無痕瀏覽器試試

Q 這個是TT開始了嗎？然后每次每個產品只能8個參與TT 嗎

A 已經開始，不是強制八個，可以更多，也可以更少，但是八個是平臺建議的最少數量，一個產品只能用做一次TT

Q 如果我有一個桌椅套裝（一張桌子和一把椅子）想組合售賣，我是不是需要上傳桌子、椅子、桌椅組合這3個Listing，然后把桌椅組合設置為composite，桌子、椅子設置為 Sellable component，這樣對嗎？

A 如果你是固定的一個桌子+幾把椅子，就直接上一個Sku, 然后多箱包就好。想單獨賣就單獨上SKU，然后collect列寫同一個collection名字，到期后就可以相互看到了

Q 我在上傳的時候，顯示ＩＭＡＧＥ黃色，點進來發(fā)現(xiàn)左邊上不了圖，這種情況下怎么辦？

A 重新刷新一下試試，你這個和你的界面不一樣，然后你點一下那個imagetip看看

Q 漲價是不是要60天呀？漲價過程中不會影響售賣吧

A 正常是的，但是也有人30天開始漲的，你可以試下，在price update里提交，要寫原因的。漲價審核期間，會按照原價格正常銷售的

Q 圖片名一定得同sku名嗎？

A 上新品傳照片嗎，不是一定要產品貨號，我這樣建議是你的照片會自動被抓到對應的產品行，這樣比較方便

Q 我發(fā)現(xiàn)我的產品平臺漲了銷售價格，平臺會自動升銷售價格的嗎，那我們供應商有沒有什么辦法可以將銷售價格降低呢

A 目前沒有辦法， 你如果有賬號經理可以去溝通下，但是價格沒有下來的希望

Q 我想問下做活動大概降價多少能報上呀，是不是15%報不上的？

A 這個沒有絕對可以入圍的說法，看你什么活動，一般flash deal 你要有review 才比較容易入選，fleash deal 建議25%

Q wf上架產品可以上視頻嗎

A 可以上的，產品審核通過以后在media management里面可以傳

Q UPC碼我可以用中國公司的資料，實際運用于美國公司開設的wayfair 賬戶嗎？

A 可以的

Q 請問Manufacturer part ID 和supply part 可以在系統(tǒng)修改嗎？哪個界面

A product update

Q WF后期上架產品的審核時間大概是多久呢？

A 目前美國很異常，有部分產品已經18天，一審還沒下來。建議早點去提交，按照30天左右的周期準備

Q Issuing A Call Tag是不是要我們去聯(lián)系快遞 讓快遞去客戶那里取件阿

A 是你的產品要退貨嗎，消費者可以通過平臺申請，退回到你指定收貨地址

Q 請問品牌名可以在哪更新呢？

A 開Ticket吧，或者sepup產品的界面添加

Q 想問一下綁定收款賬戶在哪里點進去？

A 開T,不能直接操作

Q wayfair的包裝沒有要求必須是紙盒吧？

A 沒有的

Q CastleGate這個服務，是可以發(fā)貨到官方倉庫，然后如果有出單，這個平臺自動給你發(fā)貨處理是嗎

A 對的

Q 發(fā)CG倉庫的，是需要怎樣產品條碼的標簽.CG創(chuàng)建了入庫訂單，怎么處理貨件，比如箱子數量，規(guī)格，標簽那些

A 創(chuàng)建好訂單，然后打印貼紙，就打印的那張貼紙就可以進倉了

Q wayfair 歐洲站需要 VAT，請問這個交稅是怎么交的？在哪里報稅的呀？需要我們自己申報，算到成本里？還是和美國一樣，我們報供貨價，平臺和顧客算稅？比如我產品成本 100 歐元，運費 10 歐元，計劃供貨價 160 歐元，假設平臺前端零售價 200 歐元，平臺按 5%的津貼和 2%的提前回款費用，對應的稅按 10%算，請問我該怎么定價，最 后回款是多少？

A 歐洲 VAT 自己申報，申報價格是按照批發(fā)價，與零售價無關。貨在哪個國家就申請哪個 國家的 VAT。稅金建議加到成本里面。申報金額可以自己斟酌。

（來源：跨境電商老馮）

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