01新潮時尚風席卷墨西哥 

竟是這4大類目？

近年來，墨西哥作為新興藍海市場。市場增長快速，當地消費者在追求時尚潮流的同時也追求高性價比。8月2日至8日是新的“熱門時尚”活動，許多零售商都在進行促銷活動。墨西哥市場整體偏好歐美風，熱衷時尚元素豐富多元且更新快的配飾產品，主要集中在4大子類目：珠寶飾品、發飾、眼鏡、手表。

目前墨西哥市場需求更多歐美風產品，商機多多等待賣家挖掘。墨西哥在線銷售協會(AMVO)最近的《2021年熱門時尚》研究表明：大多數消費者計劃通過數字渠道購買時裝。根據AMVO的研究：57%的潛在買家計劃通過數字渠道或實體渠道購買產品或服務，但其中40%的人表示只會在網上購買。人口和社會個人財富的增長、城市化和經濟的快速發展，加之相較南美國家更為穩定的社會和政治環境等多方面因素都確保了時尚零售行業在墨西哥的穩定增長。

02跨境電商藍海市場中的 “戰斗機” 

為什么是TA?

墨西哥是拉美第二大人口的國家，目前擁有1.28億人口，其中互聯網活躍用戶8800萬，占墨西哥總人口的68%，絕大多數是熱衷于網上購物的年輕人。

Mercado Libre的第二季度報告顯示：本季度商品交易總值為70億美元，按美元計算同比增長39.2%，按固定匯率計算同比增長46.1%。比2021年第一季度增加10億美元。

與此同時獨立站平臺Shopify在2021年第二季度銷售額首次突破10億美元，營收為11.2億美元，高于去年同期的7.14億美元，商品交易總額(GMV)為422億美元，比去年同期增長40%。

根據eMarketer 2021年的最新報告：拉丁美洲是全球電子商務銷售增長領先地區，預計比全球平均增速高出近10個百分點。此外，拉美各大電商平臺的三大頭部市場墨西哥、巴西和阿根廷也被列入全球前五的快速增長市場。點擊此處即可獲取一次免費專業物流顧問咨詢！

03 “ 困境之局 ” ，跨境物流的荊棘之路

作為一個充滿機遇的國家，跨境購物已是墨西哥電子商務市場的重要組成部分，大約68％的墨西哥電子消費者在國際站點上購物，占總銷售額的四分之一。墨西哥盡管發展速度迅猛，但在電商產品運輸方面，墨西哥許多地區仍存在缺陷。過去，對墨西哥路向的物流費用昂貴讓不少中國出口電商賣家望而卻步。物流不是一項孤立的活動，也不只是業務的一部分，它直接影響整個運營和最低利潤。

電子商務的發展改變了墨西哥對物流的需求和理解，但仍然有一項棘手的挑戰不容忽視，那就是——退貨。根據墨西哥在線銷售協會(AMVO)物流KPI報告，客戶可能會退貨的主要原因包括：

1. 包裹損壞（50%）。

2. 產品缺少零件（33%）或訂單錯誤（29%）。

3. 未收到產品（28%）。

4. 產品實物與廣告不符。

針對以上情況，大多數客戶選擇退貨，而有14%的客戶表示在退貨時遇到困難，這就增加了他們對賣家的不滿。點擊此處即刻獲取最新物流報價表。

因此另一種物流形式——逆向物流應運而生。通常，人們認為逆向物流只是處理產品的退貨。然而這是一種通常沒有人愿意提供的服務，因為人們認為一旦產品交付，公司的服務就結束了。逆向物流至關重要，但目前許多公司仍未對此領域加以重視。逆向物流服務為建立客戶忠誠度提供了重要的機會。

04破局 · 解痛 

解決受阻物流 東擎保駕護航

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（圖片來源：東擎速遞）

（編輯：江同）

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