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2021-09-03 14:32
亞馬遜FBA發貨，補貨，自發貨的流程大概是怎樣的
可以在后臺找到相應訂單，然后點那個信封圖標聯系客人，郵件可以這樣寫：
fba賣家怎么寫郵件給亞馬遜客戶寫評論
1、對已購買的客戶進行催評雖然我的表述是催評，作為賣家卻要把這個做成是售后客服的一部分，帶給客戶問候，在客觀上也可以引導用戶留評價。很多賣家在催評這件事上一股腦進行，向所有已購買用戶發送催評的郵件，僅僅催評后好評沒有太多增長卻來了一堆差評這件事，在催客戶留評時，賣家一定要首先閱讀賣家信息，篩選出已經留了高分Feedback的這些客戶去聯系才會讓留好評的幾率提升。一個留了五星滿意的Feedback顧客，本身就是高滿意度的客戶，可以讓他們對自己的體驗做進一步的陳述，2、借助工具和EDM亞馬遜買家之所以很少留Review，固然和用戶習慣有關，同時也是因為亞馬遜系統從訂單到留評過程稍微繁瑣，降低了消費者留評的欲望。
亞馬遜fba補倉怎么操作
亞馬遜合理的fba補倉操作：1.對于FBA倉庫的貨品，亞馬遜在正常的訂單之外提供了兩個選項：Create Fulfilment Order(創建多渠道發貨訂單)和Create Removal Order(創建移除訂單)。2.創建多渠道發貨訂單”多用于為其他平臺客戶發貨，為客戶補貨，以及其他原因造成的為客戶發貨的情況，創建多渠道發貨訂單”亞馬遜會按照和平臺的新訂單同樣的流程來對待和處理，發貨時效很快，但對這類的訂單，相對來說其費用要比平臺訂單費用高一些，3.創建移除訂單;是用來處理一些退貨”不良品等情況的訂單。
亞馬遜fba丟件，怎么聯系客人
可以在后臺找到相應訂單，然后點那個信封圖標聯系客人，郵件可以這樣寫：HiThank you for your purchase. We were informed by Amazon that your package was lost in the transit. We can offer to send it again or issue you a refund to resolve the matter.Please let us know you would like a refund or reshipment.We apologize for any inconvenience caused and wait for your responseBest Regards
（來源： 跨境工具人的king）
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