今年的整個(gè)跨境電商可謂是冰火兩重天,一邊是火爆的外貿(mào)行情,一邊是瞬息萬(wàn)變的亞馬遜“作妖”政策,此前,亞馬遜新推出的一項(xiàng)廣告管理費(fèi)用坑政今天生效,還有“買100萬(wàn)送1000美金”亞馬遜保險(xiǎn)新規(guī)接踵而至,這也就意味著,在旺季,賣家的運(yùn)營(yíng)成本水漲船高......
亞馬遜新增廣告管理費(fèi)
今天正式生效
不久前,多位賣家反饋收到亞馬遜的“收錢”郵件通知,新增廣告管理費(fèi),明天就要正式生效。
郵件內(nèi)容稱,新的廣告管理費(fèi)可能會(huì)添加到賣家亞馬遜廣告賬號(hào)的賬單中。在某些國(guó)家或地區(qū)投放廣告,或者當(dāng)廣告主在某些國(guó)家或地區(qū)購(gòu)買廣告時(shí),其賬單中可能會(huì)包含廣告管理費(fèi)。
▲亞馬遜官方郵件
賣家可以在賬單(PDF)以及網(wǎng)頁(yè)版賬單(可在“賬單”頁(yè)面找到)中查看自己的廣告管理費(fèi)。目前收費(fèi)的國(guó)家有:●法國(guó)、意大利、西班牙、英國(guó)、奧地利和土耳其 具體的DST費(fèi)率如下:●英國(guó)2%;意大利3%●法國(guó)3%;西班牙3%●奧地利5%;土耳其7.5%
看完這個(gè)通知,小吒的理解是,如果你是中國(guó)賣家,DST費(fèi)率為3%的國(guó)家或地區(qū)的顧客點(diǎn)擊你的價(jià)值為1美元的廣告,那么亞馬遜將收取你0.03美元的廣告管理費(fèi),也就是說(shuō)你將為此次點(diǎn)擊支付1.03美元。
如果你的營(yíng)業(yè)地址在英國(guó)或土耳其,你的廣告被實(shí)施DST費(fèi)率國(guó)家或地區(qū)的顧客點(diǎn)擊,那么亞馬遜將會(huì)收取你兩個(gè)國(guó)家的廣告管理費(fèi)。
有賣家戲稱,亞馬遜的廣告管理費(fèi),就像是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的“公攤”。舉個(gè)例子:假設(shè)是英國(guó)賣家,每天花費(fèi)100英鎊廣告費(fèi),則廣告管理費(fèi)為100*2%=2英鎊。等于是賣家花了102英鎊,買了100英鎊的廣告點(diǎn)擊。
不少賣家對(duì)于征收廣告管理費(fèi)怨聲載道:
“廣告費(fèi)還不夠交的,現(xiàn)在又來(lái)個(gè)廣告管理費(fèi)”
“yue了,漲完配送費(fèi),跟著代收稅,然后加個(gè)數(shù)字服務(wù)稅,現(xiàn)在廣告又多了這玩意兒?尋思著這意思就是從賣家身上薅羊毛,管你有沒(méi)有賺錢,全方位榨取你就對(duì)了。”
廣告費(fèi)用不斷攀升,曝光量并沒(méi)有緊隨上漲,自然單量也跟廣告費(fèi)用的付出不成正比。而現(xiàn)在廣告管理費(fèi)的征收,無(wú)疑又增加了賣家的運(yùn)營(yíng)成本。
賣家怎么做?才能在不影響銷售的情況下更好地控制成本呢?
小吒這里有幾點(diǎn)建議給到各位賣家朋友:
提高廣告投放的精細(xì)化管理水平,以避免廣告預(yù)算的浪費(fèi)。
一些低庫(kù)存的商品不再繼續(xù)廣告投放,以免因?yàn)閹?kù)存不足導(dǎo)致廣告費(fèi)白白浪費(fèi)了。
3.拓展新的渠道,從站外引流,以作為店鋪流量引流的補(bǔ)充。
亞馬遜產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),你買了嗎?
前段時(shí)間,在賣家圈子里傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的還有“亞馬遜保險(xiǎn)新規(guī)”問(wèn)題,而該項(xiàng)保險(xiǎn)新規(guī)明天起正式生效。
▲圖源網(wǎng)絡(luò)
亞馬遜規(guī)定:自2021年9月1日起,店鋪任意一個(gè)月的總收入達(dá)到 $10,000,就要購(gòu)買保險(xiǎn)(總保額至少為100萬(wàn)美元)。
滿足條件不購(gòu)買保險(xiǎn),亞馬遜會(huì)限制特定分類下銷售商品,甚至?xí)和Y~戶,直到提供保險(xiǎn)證明去申訴。
即便你沒(méi)有達(dá)到“在Amazon.com上的銷售收入超過(guò)10,000美元”的要求,如果亞馬遜要求您提供保險(xiǎn)證明,你仍然需要提供保險(xiǎn)證明。
客觀來(lái)說(shuō),購(gòu)買亞馬遜產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)對(duì)賣家還是有好處可言,1,000美元以下的索賠將由亞馬遜直接解決并支付,如果賣家合規(guī)運(yùn)營(yíng)并持有有效保險(xiǎn),亞馬遜將承擔(dān)這類索賠費(fèi)用,無(wú)需賣家償還。
不然,如果碰到這位賣家的遭遇那就有點(diǎn)棘手了。近日有賣家在論壇上稱,顧客買了幾條褲子和手提包,但是在運(yùn)輸過(guò)程中進(jìn)水損壞了,于是買家向賣家發(fā)站內(nèi)信,要求索賠800美元。
好巧不巧,這位顧客訂單剛好在賣家購(gòu)買保險(xiǎn)之前下的單,該賣家表示,擔(dān)心顧客去申請(qǐng)亞馬遜的A-to-z,如果亞馬遜介入后買家索賠成功,最終會(huì)增加店鋪的訂單缺損率和降低完美訂單率,而這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品銷量有很大的影響。
所以,為了避免嚴(yán)重后果的發(fā)生,賣家們最好是按照平臺(tái)政策及時(shí)投保。這兩項(xiàng)政策,今天起正式實(shí)施,還沒(méi)買保險(xiǎn)的賣家們,盡早提上日程。日后隨著政策實(shí)施,指不定有什么變動(dòng)?
(來(lái)源:三頭六臂跨境電商聯(lián)盟)
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