關于亞馬遜跟賣,不用說很多賣家都有經歷過。在亞馬遜官方允許跟賣的前提下,也因此,跟賣成為了很多新賣家的必經之路,尤其是對于一些沒有流量和銷量的賣家來說,跟賣似乎成了他們最好的選擇。
有賣家和小編說,跟賣他的人每天晚上準時跟賣,早上準時撤,無論自己價格調低多少,跟賣都用軟件設置更低的價格搶購物車。每晚都睡不好,一晚上起來好幾次,辛辛苦苦做出來的listing給別人做了嫁衣,苦不堪言。
各大論壇平臺上都有很多賣家發帖表示被跟賣后內心的不滿。只是沒成想跟賣者收到小紅旗,也發帖說“豈有此理”!!
難道現在跟賣都這么牛逼了?
反擊跟賣,自己賬戶被封?
有賣家說:發現自己鏈接被跟賣后就給跟賣者發了警告信,第二天還是被跟賣,于是他就找了第三方服務商趕跟賣。具體操作就是:買空跟賣庫存,有時候會放單,然后退貨給差評。
最后,自己賬戶收到了被封郵件!!
▲買空庫存賬戶被封郵件
注:一般不建議找服務商趕跟賣,很多服務商都會使用買空庫存來趕跟賣,這種方法有風險且成功率不高,最后還有可能搬起起石頭砸自己腳。
該賣家表示:真是賠了夫人又折兵,跟賣沒趕走!賬戶被封!訂單流失!還要花錢申訴!
對于跟賣很多賣家都恨得牙癢癢,所以如何防止跟賣絕對是亞馬遜運營必上的一課,以下是小編整理歸納的一些趕跟賣、防跟賣方法。
1)日常監控自己的產品listing,特別是銷量好的產品,監控產品銷量走勢,如果發現自己銷量突然下降,應及時排查是否被跟賣的情況。
2)賣家可以在產品的listing上面增加一些產品的標簽或logo,同時更換產品包裝,在包裝上突出品牌Logo等獨有的包裝信息,從而降低被跟賣的風險。
3)賣家也可以通過產品混合搭配銷售,這種做法會增加跟賣者的跟賣成本,從一定程度上可以降低被跟賣的風險。
1)比跟賣更狠,找到地址上門警告他;或在線上警告他;或狂發郵件轟炸,讓亞馬遜系統識別到。
2)更改詳情頁,暫停銷售自己的產品。因為這樣跟賣者會賣出與詳情頁不符的東西,有可能會被禁售。
3)買跟賣者店鋪的東西,然后付款投訴它,投訴原因如:欺詐、侵權等。
4)有品牌備案的,可以在后臺的幫助頁面中找到知識產權或者商標投訴。直接找到客服說明情況投訴,一次不行就多投訴幾次。
5)發投訴郵件給亞馬遜績效部門,說跟賣是欺詐,要求進行調查。
各國績效郵箱鏈接:
US: seller-performance@amazon.com
UK: seller-performance@amazon.co.uk
DE: verkaeufer-performance@amazon.de
FR: performance-vendeur@amazon.fr
IT: performance-venditore@amazon.it
ES: performance-vendedor@amazon.es
lN: seller-performance@amazon.in MX: seller-performance@amazon.com.mx
JP:alliance@amazon.co.jp
最后,小編還是建議亞馬遜賣家朋友們,注冊自己的品牌,品牌備案可以降低賣家產品listing被修改及跟賣的風險,且更利于店鋪運營!
(來源:亞馬遜申訴達人Moci )
(來源:亞馬遜申訴達人Moci)
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