沃爾瑪向中國賣家開放入駐的消息一出，便吸引了不少跨境電商的目光，希望找到亞馬遜之后的第二個藍海平臺。而作為美國零售商巨頭和想要比肩亞馬遜的電商平臺，沃爾瑪自然也打造了自營物流配送服務：Walmart Fulfillment Services （WFS），幫助賣家解決當地物流問題。但WFS適合所有賣家嗎？

近幾年來，第三方海外倉服務越來越受到歡迎，相信不少有經驗的成熟賣家有使用或者了解過。在入駐沃爾瑪這一電商新貴時，跨境電商賣家究竟該如何選擇物流方式？香港電商協會干事王世杰（Ken）將在本文分享WFS和第三方海外倉的特點和考量因素，幫助賣家做出合適的選擇，以及如何解決物流帶來的資金周轉壓力。

沃爾瑪配送服務(WFS) V.S.第三方海外倉物流，各有千秋

沃爾瑪WFS與亞馬遜FBA類似， WFS允許賣家將他們的商品運送到沃爾瑪的運營中心，然后由沃爾瑪處理所有的存儲、挑選、包裝和運輸，以及客戶服務。

Ken表示，賣家使用沃爾瑪WFS的好處在于，平臺配送確保高時效，沃爾瑪承諾兩日內將貨物送達買家，客戶還可以在就近的沃爾瑪超市退貨，可以滿足客戶對物流體驗越來越高的要求。與此同時，選擇WFS的賣家可以享有平臺首頁更多曝光和提升平臺轉化率的扶持，進而獲得更高搜索排名。

另一方面，第三方海外倉物流模式近年來也成為跨境電商的寵兒，其物流時效、配送成本和增值服務不輸平臺自營物流。跨境電商可以從國內將產品發貨運往目標市場國家，利用第三方當地海外倉服務完成清關、并儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，海外倉可以直接進行分揀、包裝和配送給客戶，有些海外倉可以做到當日三點前下單，當日寄出，一般兩三天就可以送達。

在物流成本方面，WFS包括每月固定的倉儲費（根據所存儲產品的數量和時間長度而定）和物流配送價格，費用根據產品運輸重量計算。此外，沃爾瑪還要求需要從美國境內發往沃爾瑪運營中心，所以賣家須自行解決頭程運輸和清關問題。

相比之下，海外倉提供一站式物流解決方案，向賣家收取頭程費用、處理費、倉儲費和物流配送費用，關稅和增值稅等其他費用也可通過海外倉一次性繳付。通常情況下，WFS的平均物流成本較海外倉貴，具體費用可以查詢海外倉服務商，對比沃爾瑪官方網站信息。

賣家選擇物流方式要考慮的三大因素

WFS和海外倉各有千秋，那么賣家如何選擇適合自己的物流方式呢？Ken就與大家分享了三個重要信息，幫助賣家做出判斷。

1. 如果賣家在不同海外電商平臺都有銷售的話，或者在海外市場有多個分銷商的話，海外倉可能更為合適。

賣家可以通過提前備貨，將產品存儲在海外倉，然后根據需求，隨時將海外倉的存貨發往多個不同的目的地。

2. 在退換貨方面，海外倉對賣家更友好，靈活度更大，可以避免不必要的潛在成本。

沃爾瑪是支持買家無條件退換貨的，而且賣家需要承擔所有退貨運費(某些例外情況)，以確保在線購物者獲得一致的退貨體驗；當產品退回到沃爾瑪運營中心后，由于倉儲空間有限，就算產品沒有質量問題，沃爾瑪也不會進行二次銷售，產品將被強制退回國內發貨地址。這將會產生額外的不必要的運輸成本。

反觀海外倉服務，當產品退回到海外倉后，會有專人拍照上傳到系統，方便賣家確定產品狀況。如果不是質量問題，海外倉可以幫賣家進行處理，更換標簽或者重新包裝，進行再次銷售，從而避免不必要的費用。

3. 如果你的產品有足夠高的商品銷售率，不妨直接使用WFS。

對于內地跨境電商賣家來說，銷往海外的產品單價往往并不高，而且同類產品價格競爭激烈，想要通過提高產品單價來分攤物流成本并不明智。你應該考慮的是如何提高銷量。

因此，賣家可以先小批量在沃爾瑪平臺測試幾個產品類目。當你的產品銷量可觀，使用WFS會讓產品會以兩天送達方式顯示，讓客戶對物流狀況安心，從而進一步增加銷售額。如果將并不熱賣的產品存儲在WFS中只會增加高昂的存儲成本。

除此之外，電商平臺如沃爾瑪、亞馬遜對產品的尺寸、重量和類別分別也有一定成都的限制，海外倉的接受范圍廣泛一些，賣家要認真研究平臺的要求和費率。

但跨境電商需要提前備貨，如何保證資金周轉正常運行？

無論是直接發往WFS還是第三方海外倉，跨境電商都需要提前備貨，就會需要提前投入大量的備貨、物流和倉儲資金，資金回流至少需要等待實際銷售發生。Ken表示，不少跨境電商賣家不想因為資金周轉問題影響運營，或者錯過其他市場機會，往往都會有融資的需求。

例如，與香港跨境電商賣家相比，內地賣家的產品平均單價比較低，利潤也低，而且一般會選擇船運，需要30-45天才能送達。由于資金回流周期更長，融資需求也更大。至于融資方式，跨境電商賣家通常會用出口發票向銀行進行融資，改善現金流。銀行的貸款額一般為應收賬款面值的某個協定百分比，不少銀行也都提供包括人民幣的多幣種應收賬融資方案，幫助跨境電商降低外匯兌換的成本。

以匯豐銀行為例，當貸款審批通過后，賣家可以在下一個工作日提現，確保賣家在等候客戶付款期間盡快有足夠現金周轉。你可以向銀行客戶經理咨詢貸款細節或其他適合你的貸款方案。

總的來說，熱賣產品可以考慮直接使用WFS，而產品需要一段時間周轉，且不同平臺都有銷售，可能海外倉更合適。但賣家還是要根據自身業務和產品的銷售情況和成本預算綜合考量，選擇更適合自己的物流模式。

（來源：出海機匯家）

（來源：出海機匯家）

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