如何備戰(zhàn)旺季？

本期內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)：

1.節(jié)日促銷推廣時(shí)間點(diǎn)；

2.如何設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)頁(yè)面；

3.獨(dú)立站可玩轉(zhuǎn)的促銷形式；

“會(huì)員制”電商的主要利潤(rùn)來源于會(huì)員，這保證了賣家可以用更低的價(jià)格為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和精細(xì)化服務(wù)，從而換取會(huì)員的忠誠(chéng)度。

在電商領(lǐng)域，有一個(gè)著名的“二八定律”，即電商賣家80%的利潤(rùn)來自20%的顧客。電商賣家的“會(huì)員制”瞄準(zhǔn)的正是這20%的消費(fèi)者。

在2018年年底，吳曉波曾預(yù)言2019年會(huì)有三大商業(yè)新模式創(chuàng)新：圈層社交、私域電商、會(huì)員制。

跨境圈，一個(gè)好的品牌獨(dú)立站誕生，必定離不開以上三大商業(yè)新模式。

而獨(dú)立站有著第三方平臺(tái)無法比擬的優(yōu)勢(shì)，垂直品類易打造圈層社交，獨(dú)立站是私域流量的載體，也順勢(shì)成為未來最熱且成效最好的電商模式，在這種模式下做好會(huì)員營(yíng)銷，賺取最大的80%利潤(rùn)。

為正在備戰(zhàn)旺季的賣家，獻(xiàn)上一些會(huì)員營(yíng)銷的小技巧

1. 搭建一套合理的會(huì)員權(quán)益結(jié)構(gòu)

在后臺(tái)有3-5級(jí)的會(huì)員級(jí)別設(shè)置，賣家可以為自己的會(huì)員分級(jí)（一般注冊(cè)即為普通會(huì)員）。

賣家想鎖住普通會(huì)員的持續(xù)購(gòu)買，可提前設(shè)置好指定期限內(nèi)會(huì)員的升級(jí)條件，每一個(gè)級(jí)別的會(huì)員都可以享有不同的權(quán)益（或遞增式權(quán)益），讓處于不同級(jí)別的會(huì)員能感覺到差異化的待遇，能刺激低階會(huì)員的進(jìn)階，從而不斷擴(kuò)大高質(zhì)量會(huì)員的私域流量池。

2. 尋找合適的網(wǎng)紅助力旺季促銷推廣

獨(dú)立站的品類大多為垂直類，會(huì)有一定范圍的圈層社交。

舉個(gè)栗子：一個(gè)售賣時(shí)尚首飾類的獨(dú)立站，潛在客戶群體大都為年輕的女性，那么賣家可以選擇某一款商品，找到符合商品調(diào)性的社交紅人，自由進(jìn)行穿搭展示，通過多個(gè)紅人在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，可以吸引在這個(gè)圈層內(nèi)的年輕人。

當(dāng)紅人在社交渠道分享時(shí)，可以為不同的紅人，設(shè)置專屬的推薦鏈接，以追蹤紅人的轉(zhuǎn)化效率。同時(shí)能利用 KOL 的圈層社交效應(yīng)，擴(kuò)大私域電商會(huì)員數(shù)量。

3. 設(shè)置不同等級(jí)會(huì)員的優(yōu)惠活動(dòng)

在后臺(tái)可以設(shè)置多樣化的優(yōu)惠活動(dòng)，針對(duì)不同的會(huì)員級(jí)別，賦予不一樣的優(yōu)惠力度。

舉個(gè)栗子：

滿減活動(dòng) - 高階會(huì)員可以滿500-50，低階會(huì)員可以滿1000-50，相同的減免額度，不一樣的減免門檻。

任選優(yōu)惠 - 確認(rèn)參與優(yōu)惠活動(dòng)的商品，可以劃分到「任選優(yōu)惠」欄目。例如：設(shè)置「500元任選5件」，并選擇參與活動(dòng)的目標(biāo)群組（即會(huì)員）。

這是一種「寵粉方式」,可以將會(huì)員差異化的優(yōu)惠力度于獨(dú)立站活動(dòng)首頁(yè)展示，讓會(huì)員感受到自己的「不一樣」。

4. 商品設(shè)置會(huì)員專屬價(jià)格

在大促旺季來臨前，賣家可提前策劃好會(huì)員價(jià) / 非會(huì)員價(jià)，在價(jià)格上用點(diǎn)小心思，為顧客營(yíng)造可視化的「優(yōu)待」差異。

就像平常在某外賣平臺(tái)購(gòu)買的會(huì)員，會(huì)員可享受比非會(huì)員更大的優(yōu)惠力度 。

讓會(huì)員感覺到自己在享受賣家的「優(yōu)待」，也能激發(fā)普通會(huì)員的增長(zhǎng)率，從而不斷擴(kuò)大高質(zhì)量會(huì)員的私域流量池。

5. 設(shè)置專屬會(huì)員購(gòu)物金

前面說到會(huì)員分級(jí)可以分為3-5級(jí)，可以為不同級(jí)別的會(huì)員設(shè)置不同額度 / 類型的購(gòu)物金

舉個(gè)栗子：

生日購(gòu)物金 - 不同級(jí)別的會(huì)員都可以給予不同額度的生日購(gòu)物金；

滿額送購(gòu)物金 - 可根據(jù)會(huì)員級(jí)別的高低，設(shè)置不同的消費(fèi)門檻，再根據(jù)不同消費(fèi)門檻贈(zèng)送自定義額度的購(gòu)物金。

以上贈(zèng)送的購(gòu)物金，均可設(shè)置不同的使用期限，也可根據(jù)會(huì)員的性質(zhì)設(shè)置為「永不過期」。

6. 及時(shí)提醒 “購(gòu)物車有未結(jié)賬” 訂單

會(huì)員營(yíng)銷有時(shí)還需臨門一腳，當(dāng)商品在購(gòu)物車停留24小時(shí)，還未有結(jié)賬，賣家需及時(shí)提醒“購(gòu)物車有未結(jié)賬”訂單，減少訂單流失率。

這項(xiàng)功能可以在 SHOPLINE 訂單設(shè)定中設(shè)置，一個(gè)溫馨提醒，可以讓會(huì)員感覺到這是「有溫度」的商品。

以上是 整理出的「六大會(huì)員營(yíng)銷技巧」！

總結(jié)

會(huì)員營(yíng)銷的優(yōu)劣，核心在于以優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)為基礎(chǔ)，搭建一套合理的會(huì)員權(quán)益結(jié)構(gòu)。通過對(duì)不同會(huì)員提供的分級(jí)式服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效對(duì)接不同消費(fèi)者的精細(xì)化需求，從而將供應(yīng)鏈資源進(jìn)行價(jià)值釋放的最大化。

（來源：出海參謀圈）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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