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2021-08-17 15:36
這個初秋，你們還好嗎？各位亞馬遜打工人們！（你們七夕是怎么過的啊）今天呢，社長我給大家帶來了一個新消息哦（想不想知道）哎...不告訴你哈哈
好啦，言歸正傳，今天社長我就跟大家好好分享一下最近亞馬遜更新的一個“商業政策”。社長了解到，亞馬遜美國站將進一步擴大“交易保障索賠政策（A-to-z Guarantee）"的保障范圍。
以方便在特殊情況下，賣家小伙伴通過Amazon.com而銷售的瑕疵商品從而導致財產損失或人身傷害時，能夠同時為買家和賣家雙方提供保護。
而最近亞馬遜該要求即將更新：
自2021年9月1日起，亞馬遜的《商業解決方案協議》將要求賣家小伙伴們在亞馬遜商城任意一個月總銷售收入超過10,000美元；
或在亞馬遜要求的其他情況下，必須在30天內投保商業責任險并續保，并將亞馬遜指定為附加被保險人。
提示：根據亞馬遜服務商業解決方案協議，賣家小伙伴們則必須為自己銷售的所有站點購買商業責任保險。
目前，亞馬遜僅在美國站（Amazon.com）執行此要求，賣家小伙伴們購買的保險應保障自己在亞馬遜商城發布銷售的所有商品。
在亞馬遜美國站，如下情況則發生，需要提供保險證明：
2021年9月1日之前，賣家小伙伴在Amazon.com上連續三個月達到每個月的總銷售收入超過10,000美元；
在2021年9月1日之后, 在Amazon.com上歷史任意一個月達到月總銷售收入超過10,000美元；
如果亞馬遜要求你提供保險證明，即使你并不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求，但仍需提供保險證明。
如果你目前未投保商業責任保險或正打算買新保險單，則可以：
選擇任何保險提供商，例如：美國賣家：SimplyBusiness、NextInsurance、BoldPenguin；中國賣家：華泰保險、中國人民保險、平安保險、史帶財險（這些都是可供賣家們自己選擇的）
或者，選擇亞馬遜保險加速器項目（Amazon InsuranceAccelerator）的保險商處購買保險
商業責任保險單必須符合以下所有標準：
保險單限額的每次事故賠償限額和累計賠償限額必須至少為100萬美元，保障由您的業務運營導致或與其相關的所有責任（包括商品責任、商品/完工責任和人身傷害）；
保險單類型可以是商業綜合責任險、傘式責任險、或超額責任保險，且必須寫明是期內發生式保險；
你的保險提供商必須具有全球索賠處理能力，且財務評級必須為S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的國家/地區無效或未使用，則允許使用當地的同等評級）；
你的保險提供商必須至少提前30天向亞馬遜發出取消、修改或不續約通知；
你的保險提供商必須在ACORD上開具一個“保險憑證”，并提供可追蹤的代碼或驗證方法；
保險單必須將“Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人”指明為額外被保險人；
任何保險單的可扣除金額不得超過10,000美元，并且任何可扣除金額必須在保險憑證上列出；
保險單必須保障您在亞馬遜網站上發布的所有商品的銷售；
被保險人名稱必須與提供給亞馬遜的“法人實體”名稱一致（要查看您的法人實體名稱，請參閱您的賬戶信息頁面）；
保險單必須填寫完整并簽名；
保險單必須自提交之日起至少60天內有效。
需要聯系你的保險公司添加“Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人”，地址為“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”作為額外被保險人。
對向賣家小伙伴提出的1,000美元以下且合理的意外財產損失和人身傷害索賠，亞馬遜將直接解決并支付。事實上，1,000美元以下的索賠占亞馬遜商城所有索賠案例的80%以上。
如果賣家小伙伴合規運營并持有有效保險，亞馬遜將承擔這類索賠費用，無需賣家小伙伴們償還。同時，亞馬遜將告知賣家小伙伴每一步的進展，以幫助賣家小伙伴更好地保障其商品的安全性。
如遇索賠問題，亞馬遜將擴大商城交易保障索賠政策（A-to-z Guarantee）保障范圍，幫助顧客朋友和賣家小伙伴有效應對缺陷商品問題
自9月1日起，亞馬遜將協助顧客、賣家和保險公司三方共同處理有關財產損失和人身傷害的索賠。
如遇索賠問題，顧客可以聯系亞馬遜客服，屆時亞馬遜將聯系賣家并協助其解決。如果賣家未及時響應索賠，亞馬遜將直接介入，承擔索賠相關費用，幫助解決顧客的“燃眉之急”。
同時，亞馬遜會單獨追究賣家的責任。如賣家拒絕了亞馬遜認為合理的顧客索賠，亞馬遜也將介入并妥善解決顧客的后顧之憂。針對這類情況，賣家仍可以繼續為其商品辯護。
只要是在亞馬遜上銷售的商品，無論是亞馬遜自營還是第三方賣家，亞馬遜希望能為顧客提供法定義務范疇之外的保障。
當顧客提出索賠時，亞馬遜將結合內部先進的反欺詐與濫用檢測系統以及外部的第三方反欺詐保險專家的意見，綜合分析索賠案件。
亞馬遜將向賣家呈現合理的索賠，并拒絕未經證實、輕率或濫用索賠的案例。亞馬遜會幫助提前甄別索賠的有效性，賣家不需要自行調查。
如果賣家小伙伴符合投保要求，則需要2個步驟：
獲取保險
上傳保險證明
進入賣家平臺
選擇“設置”
選擇“賬戶信息”
在“業務信息欄”中點擊“商業保險”
默認第一步“獲取保險”
社長提示：
賣家小伙伴可根據自己的企業注冊所在地進行對應的選擇，例如：賣家小伙伴的企業是在中國注冊，則選擇“中國”就OK啦；
隨即便會顯示對應地區的保險服務提供商，可點擊你希望咨詢的保險服務提供商下對應的“了解更多信息”按鍵，與其取得聯系。
通過“亞馬遜保險加速器“購買保險后，保險證明將發送到你的電子郵件地址，從購買時起最多可能需要24小時。
*文章配圖來源于網絡，侵刪
（來源：跨境研究社@社長）
（來源：跨境研究社@社長）
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