亞馬遜已經是跨境電商平臺的龍頭大哥,同時也因為新冠疫情對于電商行業的巨大利好也讓亞馬遜平臺收獲了極大流量。基于以上原因,亞馬遜也是大量賣家的首選平臺。
然而,今年5月以來的亞馬遜“封號風波”卻來得格外猛烈,波及超5萬中國商家。其中,深圳超級大賣家「有棵樹」近340個站點被封、1.3億元資金被凍結,成為目前已知亞馬遜對國內賣家出手嚴打最重的案例,除此之外曾經稱霸跨境圈的“華南四少”、“坂田五虎”大多未能幸免于難。
(圖片來源:網絡)
封店的原因大多與測評和賬號關聯相關,目前亞馬遜的幸存者賣家除了合規化運營外,還需要刻意規避亞馬遜的風控措施,以免受波及被封店。那么如何避免觸發亞馬遜的風控監測呢?本文來帶你一探究竟。
一、慎重修改地址等信息
通常來說,賣家賬號涉及修改地址的情況非常多,比如買到的賬號需要修改為現在的地址,比如更改了主體,再比如收到平臺郵件要求更新地址:
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地址信息的修改很有可能會觸發亞馬遜的風控機制,通常來說亞馬遜賬號首次登錄之后接下來半個月都是風控期,所以在這個期間內亞馬遜買家號保證原始的環境是最重要的。
當然,如果確實需要更換地址的,注意不要直接改地址,要新增地址,且不要刪除之前的地址。
二、避免賬號關聯
目前有經驗的賣家大多不止有一個賬號,但是其中很多會忽視規避風險,使用同一設備或IP登錄,其中較易被賣家忽視的,是不同賬號共用一張信用卡。以上這種情況極易被亞馬遜判斷為賬號關聯,賬號關聯可能是讓有棵樹大量店鋪被封的主要原因。
關于如何預防賬號關聯,孟老師在之前的文章中有講過,需要的賣家朋友可以點擊自行復習:《跨境大賣有棵樹被封340+店鋪?這些雷區一定不要碰!》
這里補充一點,新手賣家在跟賣商品的時候一定要時刻留意這款商品的店鋪是否被封,這一情況雖然特殊但是確實在新手賣家中時有發生。根據亞馬遜的平臺判斷,如果某個賬號被移除銷售權限,在這種情況下,賣家如果把該店鋪的商標應用于其他店鋪,同樣有可能被系統識別為關聯,而如果跟賣已死賬號的產品,也同樣會被判定為關聯的誘因。
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三、如果你是購買的店鋪,務必查看自己賬號有無風險
由于官方開店注冊渠道下鏈接時間較長,部分賣家為了節省時間和精力會通過一些服務商直接買來店鋪,但是根據孟老師的經驗,買來的店鋪大多數都有一些違規操作的歷史。
前不久,孟老師一位朋友提起到他的店鋪被封了,但是他才剛做幾個月,從沒刷過單,仔細溝通下來,他說到因為官方鏈接遲遲下不下來,所以他找了服務商買了現成賬號。
購買店鋪的風險多到不勝枚舉,但是如果你已經購買了店鋪并已在投入運營了,就需要查看自己賬號有無風險了。
由于店鋪很多歷史記錄是可以查看的,你需要重點查看店鋪是一審的還是二審的,以及是否有多次違規記錄。
一般在賣家注冊郵箱中都會有審核的郵件通知,查看這些通知,你就可以得知這些店鋪的具體情況。通常賬號只有因為違規或疑似違規才會觸發二審,如果賬戶被二審過,那么風險還是比較高的。
此外,店鋪的績效情況也要詳細的進行查看,從績效情況面板下可以看到店鋪的違規記錄,一次兩次的違規在所難免,但是如果有5次以上的違規記錄甚至封店記錄的話,證明該賬號風險還是極大的。
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如果你發現你的店鋪存在上述的情況,建議及時轉移賬戶內的資產,以免有賬戶凍結的風險。如果店鋪運營時間還不長,建議注銷店鋪并通過合規途徑注冊店鋪重新來過;如果店鋪時間運營較長且有一定影響力,賣家就需要自行權衡利弊了。
以上,封店潮仍未終結,除了適應亞馬遜的鐵棒政策外,賣家也可以考慮嘗試其他的平臺或者獨立站,我也在積極為大家找尋優質的平臺并總結簡單易操作的選品和運營方法,歡迎關注我,以免錯過精彩內容~點擊試用亞馬遜選品工具AMZChart
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(來源:跨境選品小達人)
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