2021-08-13 14:31
1、了解投訴方及其知識產權情況,了解被投訴產品情況
①阿里巴巴知識產權保護系統 就是搜索結果那個網址;
②通過知識產權編號,可以在相應網站查看到更詳細的知識產權信息(百度搜索:阿里巴巴國際站服務中心,在服務中心里找:哪里可以查詢商標和專利信息)。
2、判斷被投訴產品是否侵權,是否異議投訴
認為產品侵權
①若投訴鏈接有效,在系統中刪除被投訴產品鏈接;
②若還有與該知識產權相關的信息,建議在后臺進行清理,避免再次被投訴;
③了解到投訴放聯系方式,與之溝通協商撤訴。
認為產品不侵權
①在系統中發起反通知,說明不侵權理由;
②了解到投訴放聯系方式,與之溝通協商撤訴。
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(來源:奶茶醬醬)