你知道他們怎么說：內容為王。這也是接觸當今消費者的絕佳方式。好的內容策略是多種多樣的；今天的營銷人員通常在任何給定時間向三個受眾群體進行營銷。

1. 了解你的觀眾

雖然您會對您的目標受眾有所了解，但重要的是要了解（無論哪個行業）他們以獨特的方式吸收和響應內容。例如，雖然書面內容仍然很受歡迎，但84%的人已經被品牌的視頻內容所左右。多種內容類型和渠道是必不可少的考慮因素。

此外，內容消費者有不同的目標；有些人可能清楚地知道他們想要通過購買實現什么，而另一些人仍在弄清楚他們的需求。您的內容需要包含所有這些才能真正多樣化。

2. 了解您現有的內容

您應該很好地了解什么對您的業務有用——什么在推動流量或轉化，以及什么是常青內容。如果您在較舊的內容類型上取得了成功，請不要覺得您需要放棄它們。博客文章，就像這個關于免費電子郵件營銷提供商的文章一樣，是一種以傳統且可靠的格式與人們共享信息的絕佳方式。它們非常靈活，允許高字數，并提供指向舊內容的反向鏈接。

深入的白皮書也仍然有效。雖然這很費時間并且需要真正的專業知識，但這是展示您權威的可靠方式，尤其是在您需要加強對初創公司的認知時。

3. 擁抱新的內容類型

不要害怕查看其他內容格式；由于其便利性和可用性，播客一直在穩步增長。2020 年，37%的 12 歲及以上美國人聽過一首歌曲。僅在美國就有超過 1 億人。

您可以在某個細分市場中自己創建一個，也可以通過贊助來吸引播客的現有觀眾。不過，播客需要為聽眾提供真正的價值；這意味著您的銷售信息不能過于打擾。如果您必須優先考慮某些內容類型，請嘗試比較內容途徑以做出明智的選擇。

您可以追求的另一個選擇是視頻內容。例如，您可能想邀請您所在領域的專家討論視頻問題。這是展示您的專業知識的另一種方式，同時以更易于訪問的格式呈現。如果您讓同事參與進來，這也是建立牢固的工作場所紐帶的好方法。

4. 掌握當今的平臺

一個企業自己的網站對于內容還是有價值的，擁有一個主要的分發渠道絕對是一個好主意。但其他渠道可幫助您充分利用各種內容類型。

如果您有豐富的博客經驗，您可能希望將內容放在像 LinkedIn 這樣的平臺上。這非常適用于長篇書面內容，并受到商業受眾的歡迎。相反，視頻內容（取決于長度和主題）可能會在 YouTube 或 Instagram 上做得更好，部分原因是年輕的觀眾。

請記住采用當前的方式來制作適合您所選平臺的內容。今天的博客使用圖像、編號列表和其他策略來使內容更具吸引力；這篇關于管理遠程團隊的文章就是一個很好的例子。

雖然值得使用多個渠道，但每個渠道都需要投資才能有效。內容不多的頻道與其說是幫助，不如說是一種障礙，因此請專注于您可以充分利用的頻道。

5. 重新利用內容

重新利用現有材料內容而不是創建新內容通常是一個好主意。這有助于您節省時間并覆蓋更廣泛的人群。

例如，您可以將網站上的博客文章轉換為視頻，然后您可以在您的 YouTube 頻道上分享該視頻。反過來，這可以分解為更小的片段以在社交媒體上使用。同樣，如果您主持了在線活動，您可以使用音頻創建播客以進行更廣泛的分發。

當然，您需要考慮如何以每種格式呈現信息。假設您想將博客文章變成視頻。視頻會是什么樣子？是真人版，還是動畫更適合該主題？您可能還需要與原創內容作者合作，現代云通信平臺可以神奇地促進這些作者的工作。

重新利用內容并不是您的內容策略的靈丹妙藥。您需要清楚地了解內容的目的（例如解釋產品的功能）并在整個轉換過程中保留一些價值——即使您的內容的特定價值發生了變化。您還需要對您的內容應用分析，看看它是否為您帶來了流量或轉化。

6. 檢查銷售漏斗

銷售漏斗提供了創建多樣化內容的路線圖。處于銷售旅程不同階段的人有不同的目標，因此對不同的內容類型反應良好。考慮您的目標是銷售渠道的哪一部分；這將引導您找到最合適的內容類型。除了傳統的內容制作之外，還值得尋找提高漏斗頂部轉化率的方法。

銷售漏斗頂端的人有一個他們需要解決的問題。他們沒有與任何特定的產品或服務結合，因此將自己確立為可能的解決方案。操作指南可以吸引這些用戶，信息圖表、清單和視頻教程也可以。例如，這篇關于隊列中調用的文章可能針對漏斗頂端用戶。

處于銷售漏斗中間的人們正在尋找特定的解決方案。因此，您需要向這些人展示您如何提供它。這里有許多不同的內容選項；操作指南仍然是理想的選擇，但產品概述、案例研究和網絡研討會是其他不錯的選擇。您可能還想比較不同的產品，例如本指南，以選擇正確的小型企業電話系統。

當人們到達銷售漏斗的底部時，他們正在尋求購買。這是您需要深入了解產品優勢的地方。產品概述、客戶評論和成功案例是獲得這些轉化的最佳選擇。

7.不要忘記用戶生成的內容

正如客戶培育活動為客戶提供有用的服務一樣，用戶生成內容 (UGC) 為您的企業提供了寶貴的資源。這是小預算的絕佳選擇；它的維護成本非常低（如果有的話），并且會激發您的聽眾的信任。

雖然價格是購物者的首要考慮因素，但評級和評論緊隨其后。89%的消費者在購買商品時將評論視為必不可少的資源。這就是為什么在您的網站上展示評論并將流量引向這些評論通常是理想的選擇。

當然，評論并不是您與客戶互動的唯一方式。如果您使用的是 Twitter 或 Instagram 等圖片友好平臺，請鼓勵人們使用品牌標簽分享相關圖片。競賽和贈品還可以建立品牌忠誠度并在觀眾中傳播積極的口碑。

同時，請記住用戶生成的內容有警告。就其本質而言，UGC 是不可預測的。在您將其付諸行動之前，您無法確定人們會如何評價您的業務。您必須對潛在的公眾批評做出快速反應，并對您使用的任何內容進行歸屬。它也不適合某些行業，如醫療保健，這可能會引發合規問題。

但是，如果您可以平衡用戶生成的內容及其缺點，則可以顯著提升您的企業聲譽。

擁抱多元化

關于多元化，關鍵是要找到正確的平衡點。少走鋼絲多騎自行車，如果你失敗了，你總是可以刷自己，然后再試一次。通過衡量和跟蹤內容策略多樣化的每個元素，您可以放心，您正在為您的內容團隊和受眾提供跨多個渠道和最合適格式的最佳內容。

正如他們所說，雖然內容確實為王，但多樣性是生活的調味品。

（來源：跨境中界站）

（來源：跨境中界站）

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