Lazada母嬰品牌商家PatPat被多家資本看好跟投,近日因喜獲5.1億美元融資備受關注。豪華的投資者陣容背后,體現(xiàn)了母嬰用品行業(yè)和跨境電商領域的無限機遇和發(fā)展空間。
據(jù)Market Prospects預測,全球嬰兒用品市場在未來五年將以每年5.2%的復合增長率增長。東南亞龐大的人口基數(shù)與較高的的生育率為當?shù)啬笅胗闷沸袠I(yè)的蓬勃發(fā)展提供了最佳助力。The Asianparent Insights統(tǒng)計結(jié)果表明,東南亞的母親們大多在網(wǎng)上購物,且調(diào)查顯示,在新馬泰菲越印六個東南亞市場中,母親購買嬰兒產(chǎn)品的傾向高于其它品類。在不久前的7.7大促,Lazada跨境母嬰類目GMV達到去年同期近兩倍,市場潛力巨大。
母嬰品牌PatPat與嬰舒寶Insoftb在風口之上的東南亞母嬰市場實現(xiàn)了多次爆發(fā)。PatPat在站內(nèi)資源包的加持下以及平臺的扶持下持續(xù)增長。其中馬來站點在7.7大促銷量迅增,在今年Bday大促的銷量基礎上再度提升130%。而嬰舒寶Insoftb在入駐Lazada開始運營的一周后,日GMV即沖入母嬰類目前20名。外圍利好因素的輔助之下,兩個品牌背靠Lazada向東南亞市場取得東南亞市場的快速突破,在采訪中,兩位商家提出了自身親歷后總結(jié)的幾點運營思路和策略,為新入局的母嬰商家提供助力。
疫情之下,母嬰作為體質(zhì)相對嬌弱敏感的消費人群,開始更加關注產(chǎn)品的安全性、舒適性。根據(jù)Market Prospects調(diào)查統(tǒng)計,亞洲消費者在選擇嬰兒產(chǎn)品時認為質(zhì)量和安全比價格更重要,這導致了高價產(chǎn)品的增長。主要原因是現(xiàn)在很多家庭只有一個孩子。父母更愿意花錢為他們的孩子購買強調(diào)安全和高質(zhì)量的產(chǎn)品。
主推嬰幼兒服裝的PatPat及主營紙尿褲的嬰舒寶Insoftb售賣的均為貼身用品,而東南亞新一代的父母更傾向于選擇化學成分較少的嬰兒洗漱用品,以及有機織物和紡織品,為充分打消家長的安全顧慮,PatPat和嬰舒寶Insoftb在產(chǎn)品詳情頁及主圖通過文字和圖片不斷傳遞安全、親膚、柔軟舒適等信息。此外新品牌來到東南亞需要更多的信任基礎和流量才能啟動初期銷售,因此PatPat和嬰舒寶Insoftb均入駐了LazMall,目前LazMall是東南亞最大的品牌商城,通過入駐LazMall建立平臺背書,打消了消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)的顧慮,強有力的百分百正品心智及入駐門檻能夠幫助消費者迅速建立品牌認知并消除信任壁壘。
隨著東南亞娛樂化消費的盛行,Lazada也將不斷通過直播帶貨等娛樂化營銷模式助力品牌出海東南亞。嬰舒寶Insoftb在7月與Lazada攜手奉上了一場越南站點的Live Show。輕松溫馨的直播風格以及深悉嬰幼兒產(chǎn)品選擇之道的寶媽主播在開播后不久隨即吸引了大量越南消費者進入直播間駐足停留。同時,借助平臺TOP banner 和 Facebook推送的流量加持,本次直播反響熱烈。短短1.5小時在LazLive帶來超過6000+的觀看,讓品牌形象深入越南消費者,迅速地吸引了一波家長對于嬰舒寶Insoftb品牌的認知與認可。
PatPat表示,在Lazada站內(nèi)除了可以通過Lazada的全效寶和超級聯(lián)盟等平臺工具進行引流外,還可以通過CEM、Feed等粉絲營銷工具,提高粉絲粘性并轉(zhuǎn)化成購買,真正達到從流量向銷量轉(zhuǎn)化的目的。顯而易見,社交媒體的推廣方式對銷量的增加有不可或缺的作用。
PatPat和嬰舒寶Insoftb均為“實力商家成長激勵計劃”項目的受邀商家。PatPat表示:“參加后發(fā)現(xiàn)店鋪流量對比之前有所增加,轉(zhuǎn)化率也有所提高。在各種權益加持的情況下,有更多的空間制定活動方案。”Lazada官方團隊定期結(jié)合市場形勢分析評估店鋪選品布局,手把手助力商家緊跟各國站點的熱賣趨勢及熱搜詞。
專享流量加權、傭金返還、專屬小二、綠色通道以及物流費率卡折扣這五大項目權益,幫助了PatPat和嬰舒寶Insoftb等一眾商家,在Lazada全方位運營的配置下,實現(xiàn)彎道超車,形成品牌快速成長、消費者體驗大幅提升等多方利好的局面。
物流是跨境業(yè)務至關重要的環(huán)節(jié),PatPat和嬰舒寶Insoftb均在采訪中提到了布局中心倉及海外倉對于跨境商家的重要性。母嬰用品中的中小件商品的后端派發(fā)體系較為靈活,配合Lazada的中心倉、海外倉的一站式供應鏈服務,能夠彌補跨境商家物流時效慢、成本高的短板。
“疫情隔離期間,許多消費者都希望借線上購買解燃眉之急,因此對于物流的時效性要求往往較高,對此我們在店鋪主圖及詳情頁都會強調(diào)我們的物流時效,1-3天即可送達。”嬰舒寶Insoftb表示。PatPat對于物流時效的要求同樣精益求精,2020年9.9大促PatPat在12小時內(nèi)將1000+單送達深圳倉掃描,借Lazada海外倉賦能48小時內(nèi)將95%的商品送達客戶手中,給東南亞消費者帶來了極致的消費體驗。
(來源:Lazada東南亞電商)
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