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2021-08-03 11:16
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什么是Whatsapp？
WhatsApp Messenger，簡(jiǎn)稱WhatsApp，是Facebook公司的旗下一款用于智能手機(jī)的跨平臺(tái)加密即時(shí)通信應(yīng)用程序。該軟件透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行語(yǔ)音通話及影像通話，并使用標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼向其他用戶發(fā)送短信、文檔文件、PDF文件、圖片、視頻、音樂、聯(lián)系人信息、用戶位置及錄音檔等。目前尚無(wú)官方的中文譯名，習(xí)慣譯為瓦次艾普、瓦次普等。
Whatsapp營(yíng)銷效果怎么樣
第一、科學(xué)地篩選出WhatsApp精準(zhǔn)客戶
做營(yíng)銷，如果客戶沒找對(duì)，即使再勤奮的團(tuán)隊(duì)去打，也會(huì)事倍功半。做WhatsApp營(yíng)銷也是如此，首先要做的就是篩選出自己的目標(biāo)客戶，用WhatsApp去觸達(dá)與篩選。有兩個(gè)思路可供選擇，一個(gè)是通過(guò)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)廣告分發(fā)進(jìn)行篩選，常用方法比如用Facebook，Google廣告投放，利用平臺(tái)人物畫像與廣告素材觸達(dá)用戶后，把意向客戶引流到WhatsApp上；另一類是私域流量池進(jìn)行篩選，比如通過(guò)WhatsApp拉群，通過(guò)Facebook個(gè)人號(hào)私域流量矩陣，把意向客戶進(jìn)一步引流到WhatsApp的精準(zhǔn)群或者成為個(gè)人好友，從而篩選出來(lái)。
第二、WhatsApp客服跟銷售賬戶能夠保證絕對(duì)的安全
WhatsApp賬戶一般分為引流賬戶與客服（銷售）賬戶，WhatsApp引流賬戶生生滅滅無(wú)窮盡，達(dá)到引流目的就行了，最終都難逃一死，終歸是個(gè)ROI的問(wèn)題。但是WhatsApp客服與銷售賬戶是萬(wàn)萬(wàn)不能出事的，出事兒了，輕則幾把個(gè)客戶失聯(lián)，重則損失幾十萬(wàn)上百萬(wàn)都有可能。國(guó)內(nèi)微商做微信私域運(yùn)營(yíng)，整個(gè)公司的命運(yùn)都與微信號(hào)綁在一起。用WhatsApp做跨境私域流量運(yùn)營(yíng)也是一樣，要絕對(duì)保證WhatsApp客服與銷售等私域運(yùn)營(yíng)賬戶的安全性。
第三、重視WhatsApp私域流量運(yùn)營(yíng)策略與經(jīng)驗(yàn)積累
WhatsApp營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)，如果能完整地執(zhí)行好以上兩步，那么基本上安全地獲取流量是不成問(wèn)題了。但是如何做到運(yùn)營(yíng)效率最高，變現(xiàn)能力最強(qiáng)，就一定要注意運(yùn)營(yíng)策略與經(jīng)驗(yàn)積累。比如客服銷售的話術(shù)打磨與復(fù)盤，產(chǎn)品銷售策略地執(zhí)行與復(fù)盤，社交電商方法論的執(zhí)行與復(fù)盤等等，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)策略，一定來(lái)能不斷把打法優(yōu)化地更極致，團(tuán)隊(duì)的效率也最高。
做WhatsApp營(yíng)銷，只要嚴(yán)格按照以上三步來(lái)走，步步為營(yíng)，無(wú)論你是出海虛擬產(chǎn)品比如金融類，還是跨境電商或者外貿(mào)B2B，都是適用的，這極其珍貴的三步。
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（來(lái)源：從工從攴）
