1、 說道重拳出擊的對象和類型,首當(dāng)其沖的就是賬戶本身違規(guī),就是大家所說的大清洗,清洗的就是賬戶違規(guī)的賣家,剛剛說過的幾類賬戶違規(guī)封店的情況,都將是亞馬遜的抓手。所以賬戶的二審、KYC、想方設(shè)法的驗證都會是亞馬遜接下來審核賬戶的重點。
2、 第二要從產(chǎn)品上和經(jīng)營看來看,主要就是3類,侵權(quán)、刷單、績效
(1) 第一是刷單秋后算賬,二刷不留情面。刷單眾所周知,這個和6月份的一起美國媒體曝光的虛假評論案件有關(guān),一石激起千層浪,其實每年的曝光都很多,只是今年的情況更為特殊,被發(fā)酵為現(xiàn)在的狀態(tài),因為會員日的臨近,美國政府發(fā)放購物券,CEO換屆等特殊情況,讓時態(tài)變得一發(fā)不可收拾。
(2) 第二個就是侵權(quán)掃描機制升級,審核難度增大。這類的掃號是今年的一大趨勢。從大約4月份開始火龍果申訴開始陸續(xù)的收到各種各樣的封店類型,無郵件封店,無績效封店,無警告信封店,火龍果申訴們總結(jié)為“3無”封店,對于這樣的封店也是亞馬遜一直在重拳打擊的對象。從大促開始前夕,6月15日左右很多的賣家陸續(xù)收到了新類型的封店,據(jù)了解,此類封店是針對在標(biāo)題中使用-、,等符號,規(guī)避關(guān)鍵詞掃描的,亞馬遜升級了機器人關(guān)鍵詞掃描的智能型和兼容性,能夠識別出我們規(guī)避侵權(quán)的方法,比如我們在nick中間添加了4個,在原來的機制中并不會100%的掃描出,甚至有的賣家能賣1-2年,不被檢查,被查的話也是按照一般類型的商標(biāo)或設(shè)計侵權(quán)來處理,6月15日后亞馬遜將此類規(guī)避侵權(quán)掃描的行為,劃分到嚴(yán)重違規(guī)的行列,處理的方法就是,不審核、不回復(fù)。這樣的狀態(tài)目前火龍果申訴也在觀望,具體亞馬遜是再也不會審核了,徹底掃掉這批賬戶,還是因為近期內(nèi)部政策不穩(wěn)定,延后審核,還需要再繼續(xù)觀察。
(3) 第三是績效政策制度持平,自發(fā)貨限制增多。這是一直都存在的問題,近期并沒有加重的趨勢,只是亞馬遜在自發(fā)貨的問題日益凸顯的前提下,很多類的績效超標(biāo)會直接反應(yīng)在自發(fā)貨權(quán)限上,并不會直接封停賬戶,但是對很多賣家來說,自發(fā)貨停用,和封店無異。現(xiàn)階段的各類審核難度都會增加,為了節(jié)省精力時間,建議在賬戶還有價值或余額的情況下,找向火龍果申訴這樣的專業(yè)的申訴公司,會是對賬戶最好的選擇。
(編輯:江同)
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