俗話說：早起的鳥兒有蟲吃。盡管2014年才剛過半，但對于跨境電商而言，“未雨綢繆”是必備的技能，如何能在國外節(jié)日扎堆的第四季度營銷中收獲成功，很大一部分來自于事前的準備工作。下文是美國媒體報道的電商企業(yè)得為“年終購物季”來臨準備的四件大事。

雨果網(wǎng)從美媒“practical ecommerce”7月13日的報道中獲悉，對于美國大多數(shù)零售商而言，無論是線上還是實體店，他們一年中獲取的利潤絕大多數(shù)來自第四季度。美國消費者一般是在感恩節(jié)之后才會考慮假期的事情，但對于零售商而言，如果你到那時候才考慮就已經(jīng)太遲了，若要為第四季度和假期的營銷做好計劃，就得從現(xiàn)在（7月）開始準備。

David是一家純粹線上零售的老板，沒有實體店。據(jù)他介紹，在第三季度初期就開始為第四季度的活動做準備，包括以下四個方面：

1、庫存和商品選擇；

2、促銷活動；

3、技術(shù)和工具改進；

4、員工和環(huán)境創(chuàng)造；

這四個方面都是需要時間和計劃的，選擇這四個方面是因為它們是推動David電商業(yè)務增長的主要推動力。當然，在其他公司可能會有一些變化，但在多數(shù)情況下，它們是大多數(shù)線上零售商的主要增長動力。提前計劃可確保你有足夠的時間去完成定下的目標，包括每周必須執(zhí)行的一些計劃步驟。

庫存和商品選擇

將庫存列為第一點是因為它具有挑戰(zhàn)性，如果你沒有做好準備是無法銷售的。David的公司為此創(chuàng)建了補給模式，從而確保有足夠的庫存。據(jù)了解，他們準備了第四季度銷售所需的30%的庫存，這需要花費供應商6-8個星期的時間。一般來說，他們會在8月開始向供應商下訂單。同時，需要檢查庫存中哪些商品應該被拋售或者商品數(shù)量出現(xiàn)銳減等，確保庫存的周轉(zhuǎn)率，提高資金的流動性。最后，最好在假期期間推出新的商品，但是新的樣式或者是主要商品的創(chuàng)新推出需要長時間的培養(yǎng)，因此同樣需要在7月或者8月就開始這方面工作的進展，對于第四季度業(yè)績的增長，這一步非常的關鍵。

促銷活動

提前計劃假期促銷活動，有利于你更好地組織時間進行創(chuàng)新，同時也有利于所需工具的收集，保證促銷活動有條不紊地進行。David選擇在8月開始計劃自己的促銷活動，有充分的時間進行促銷活動的搭配組合。這些組合是否能成功需要你花時間去測試和進行考慮，如何投入才能夠有效率。另外，電郵促銷和店內(nèi)全部商品的活動也需要準備，特別是黑色星期五和網(wǎng)絡星期一。

網(wǎng)站和技術(shù)改進

由于技術(shù)改進需要花費很長的時間去測試和校正，因此這項工作應盡早進行。以David為例，他們一般都是在年初就開始準備這項工作。有一些簡單的改進可以很快的完成，但是有些卻需要大量的時間。至關重要的是官方代碼的凍結(jié)，屆時不能再發(fā)生改變。所謂代碼凍結(jié)是表示一個軟件已經(jīng)過Alpha版測試和Beta版測試，基本已經(jīng)定型，可以對外發(fā)布了，剩下的就是修補Bug。這樣可以確保在假期流量高峰期網(wǎng)站不會出現(xiàn)問題。

人員配備

我們都知道，每個組織都是由人所組成，公司也需要配備充分且合適的人。但經(jīng)常被忽略的是，創(chuàng)造一個具有支撐性的企業(yè)文化，服務于你的消費群體。大多數(shù)線上零售商都在尋找提高消費者滿意度的服務方式，這已經(jīng)成為了一些電商企業(yè)的核心競爭力。為了實現(xiàn)這一點，就不僅需要建立一個系統(tǒng)和工具去支撐著一目標，同時企業(yè)文化中也應激勵員工去照顧好消費者。

雨果網(wǎng)認為，上述四個方面的工作與電商企業(yè)第四季度營銷能否成功有著莫大的關系，當然，仍然有很多細節(jié)需要考慮。如果你有任何的意見或者建議，可以給我們留言評論進行分享探討。（編譯：何志勇）

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