跨境電商熱門的區域過去一直是以歐美為主,但今年來日本市場也逐漸開始步入大家的視野之中,也漸漸意識到日本并不是電商市場中的一小塊,而是一個擁有世界第三大經濟體和第四大的電商市場。日本的 GDP 幾乎是全球平均水平的四倍,而價值超過 1600 億美元的日本電商市場以每年 9% 的驚人速度增長。并且從購物行為上來看,有70% 的日本消費者都會在線上購物,這一市場的潛力非常巨大。
那究竟為什么日本電商市場如此頻繁地被賣家忽視呢?從歷史上看,日本市場一直被歐美國家的誤解和悲觀論調所包圍,因為它在擁有龐大經濟體的同時,也像許多經濟體一樣具有相對較低的增長率和較低的通貨膨脹率。日本的電商市場是一個獨特的市場,其進入壁壘和規則與大多數賣家所習慣的不同。
所以盡管對賣家來說有著巨大的業務機會,但仍存在著很多挑戰和要點需要注意,以下是總結的需要注意的十大要點,希望對大家在拓展日本市場時有所幫助:
1. 日本超過一半的在線零售交易發生在三個平臺上:樂天、亞馬遜和雅虎。
日本有近1 億用戶使用這三個網站進行網上購物。這對歐美賣家來說非常有用,因為這些網站易于訪問,并且是進入日本市場的一種極低風險的方式。
樂天本身擁有超過 1 億會員和非常強大的時尚和食品類目產品。并且樂天可以比亞馬遜有更多的店鋪呈現方式,賣家可以開設有著豐富元素的店面,為產品做廣告,并使用優惠券來銷售產品。
2、服裝品類引領日本市場。
日本市場中服裝是最流行的類別,僅在 2016 年至 2017 年間,服裝市場規模就增長了 7.6%。當然日本的食品和飲料類目產品的增長速度也非常快。
3. 日本消費者夏季在奢侈品、休閑和旅游上的花費更多。
眾所周知,日本公司每年都會發放夏季獎金,日本的平均獎金為350000日元。因此,夏季獎金發放后在休閑、旅游和其他奢侈品上的支出會明顯增加。
4. 日本是跨境購物率最低的國家之一。
只有10% 的日本消費者會在海外購物。這使得日本市場很難進入,但也因此是一個競爭相對較低,而充滿著絕佳機會的市場。
5. 信用和忠誠對日本消費者很重要。
日本消費者會謹慎購買產品,并會事先了解了大量產品的信息。這意味著你的店鋪和產品頁面的顯示方式非常重要,需要詳細提供日本消費者希望了解的所有信息以幫助消費者了解你和你的產品。
日本市場業務面臨的一個挑戰是,消費者對他們最常購買的平臺非常忠誠。這可能會使你一開始很難在市場上快速切入你的品牌,但通過正確的策略是可以順利打入市場的,并且從長遠來看會有非常好的回報,因為屆時消費者對你的品牌也會相當忠誠。
6. 日本電商市場青睞歐美賣家。
如果你已經在歐美是成熟賣家,則在樂天和雅虎上設置帳戶和銷售產品將會容易得多,畢竟雖然面對的人群有區別但電商邏輯在一定程度上是互通的,在歐美市場中的電商經驗一定也會助力你在日本電商市場的發展速度。
7、日本銷售稅從8%提高到10%,給賣家帶來了一些挑戰。
最新數據顯示,由于銷售稅的提高,日本的 GDP一直在迅速收縮:收縮了 6%。并且這兩年因為新冠病毒的影響,日本消費者對安全問題的擔憂也使得線下銷售變得比較困難。
然而,電商卻因此獲得了逆勢增長,也是源于消費者購買力其實未發生本質性沖擊,導致原先在線下的消費轉向線上,使得電商市場得到了意想不到的高速發展。
8. 物流共享是讓你的產品進入日本更簡單的方法之一。
日本市場的三大電商平臺都很棒,但如果你都單獨備貨,則備貨壓力和風險有可能將你推進萬丈深淵。在入駐日本亞馬遜后,可以將你希望各個平臺銷售的產品均發往亞馬遜的 FBA 倉庫并對接好API接口,這可以為你自動完成履行過程并使其更容易,并且以一盤貨同倉的模式幾個渠道同時銷售將極大降低風險。
(圖片來源:亞馬遜)
9. 語言在日本市場很重要。
除了羅馬字母外,日語還有三種不同的書寫系統。這意味著在電商平臺上向日本消費者銷售的品牌可以通過多種不同的方式使用關鍵字。并且日本市場是個非常注重服務體驗的市場,如果與消費者進行交流時用的語言不夠純練,會極大的影響消費者對你店鋪及品牌的信任程度。
為了在日本市場上運作良好,必須與對語言有深刻理解的母語人士合作,以便你使用的關鍵字合適并正確使用,并且可以與消費者進行更本地化的交流,以快速建立信任。
10. 日本有它的挑戰,但它是做生意的好地方。
在世界銀行的營商環境指數中,日本的排名高于法國、西班牙和瑞士等國家,并且在開辦新企業等類別中表現出色。
雖然在日本市場運營需要有一定時間的學習時間和一些障礙,但它恰好有你想要的電商業務的消費者類型,它可以說是除了歐美市場外最有價值也最容易開辟的市場,所以不應該也千萬不能錯過這一市場機遇。
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(來源:A-Lu跨境)
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