據外媒報道，一些想要為顧客提供免費退貨服務的賣家使用USPS Merchandise Return service (MRS) ,并允許顧客使用買家提供的預付標簽退貨。到8月份，賣家將不得不從MRS 服務轉向“USPS Returns”服務。
USPS Returns 采用與郵政服務使用的相同技術來自動驗證托運人已支付了在線購買的正確郵資，這種技術稱為自動包裹驗證（APV）
郵政局表示，相信對退貨包裝的修改將為客戶提供更有效的處理流程和卓越的客戶體驗。目前使用USPS Returns 服務和MRS 客戶必須在2020年8月28日之前轉移到新的自動化方法。