為提升店鋪經營質量，提高買家在平臺購物體驗，敦煌網決定針對店鋪經營的一級類目，開展服務型拒付率的相關考核。
若賣家店鋪所經營的一級類目，服務型拒付率超過該類目的服務型拒付率目標值，將導致該店鋪的該超標類目面臨類目清退的相關處罰。敦煌網表示，所有賣家需認識到該違規行為的嚴重性，降低店鋪服務型拒付率，積極配合平臺的操作。
據了解，此前3月4日，敦煌網在《交易及其他違規處罰》中新增第十四條“賣家服務型拒付&賣家責任糾紛”。
依據該規則，服務型拒付指買家因未收到貨、貨物貨描不符原因而發起的拒付。服務性拒付率則是指賣家當月收到的服務型拒付訂單數量占賣家當月總訂單數量的比例。