
尼日利亞是一個人口大國,其首都拉各斯有2100萬人口,但是這樣的超級大城市只有三個大型商場。為了到商場購物,人們經常要長途跋涉,即便到了商場,要在停車場轉半天才能找到一個停車位。“苦哈哈”的購物體驗使人們紛紛選擇上網購物,由此推動著尼日利亞電子商務市場迅猛增長。
雨果網從非洲媒體“allafrica”4月11日的報道中了解到,促使人們上網購物的原因有二:一是網購物品更便宜,二是網購方便快捷,人們無需親自穿梭于滾滾車流中去商店買東西。
在尼日利亞首都拉各斯住著2100萬個居民,去商店買東西時,如果你運氣不好可能會搭上一天的時間。尼日利亞電子商務購物網站Jumia的聯合CEO 多特稱,電子商務的購物模式對尼日利亞人有著重大意義,因為很多人去商場時常會遇到這樣或那樣的麻煩。如今Jumia的注冊用戶已經達到了10萬個,銷售額每月增長15%。
你只要去趟維多利亞島的棕櫚商城逛一下就知道是什么情況了。在運氣不太好的時候,一個開車的顧客往往要排在長長的隊伍后面,可能得花上45分種才能擠入停車場中。當然,如果你有專門的司機為你開車也不打緊,你可以走出車外,然后步行到商場中,而無需承受刺鼻的汽車尾氣和悶熱的濕氣。
如今,尼日利亞的GDP超過了南非,躍升為非洲最大的經濟體。拉各斯是尼日利亞主要商業城市,但是在市內只有三個大型購物商場。這三個商場在高峰期時人潮涌動,擁擠情況達到不可控制的程度。
面對著這一情況,在線購物網站Jumia及其競爭對手Konga捕獲了商機,吸引著越來越多的網購者。如今,互聯網滲透率在尼日利亞1.7億人口中快速增長,增長速度居非洲之冠,為電子商務的發展提供了便利。
Jumia 公司CEO多特稱,在星期六的時,人們無需花費兩小時的時間趕往商場購物了,現在他們只要坐在自己的椅子上,點擊進入我們的網站買東西,非常方便。
如今,Jumia已經將業務觸角延伸至摩洛哥、科特迪瓦、埃及、肯尼亞等。雖然電子商務在非洲尚處在蹣跚學步的起始階段,但是Jumia致力于將自己打造為非洲的亞馬遜。不過,由于Jumia忙于奪取更多的市場份額,不斷擴張,因此目前尚未實現盈利。
在尼日利亞之外的新興市場里,電子商務購物網站的低廉價格成為吸引顧客的主要動因,而尼日利亞人則純粹是為了便利性而上網購物,同時也樂意支付網店里的價格,這在新興市場中可謂鳳毛麟角。
Jumia公司的聯合CEO馬丁稱,對于我們來說,要在擁擠不堪的道路中開車是很頭痛的。但是在我們強大的物流布局之下,我們為尼日利亞的消費者們提供了便利,尤其是在星期天里的交通高峰期。
Jumia公司將業務重心瞄準了拉各斯之外的多個城市,在南部和阿布賈地區設立了10個配送中心,隨后將布局北部主要城市卡諾。
不過,尼日利亞電子商務的發展依然面臨著許多挑戰,比如基礎設施落后、港口作業延遲等,此外電商們還得說服更多的消費者,讓他們信任網站并放心地輸入自己的銀行數據。在尼日利亞拉各斯,網商們要打消人們對網絡詐騙的憂慮是不太容易的。
在早些時候,送貨稍有延遲,顧客們往往會氣沖沖地打電話過來質詢,以確認自己是否被騙了。不過,現在這種情況越來越少了,說明人們對網購的安全性有了新的認識。
雨果網了解到,非洲發展銀行近日確認,尼日利亞擊敗南非而成為了非洲第一大經濟,經濟規模位列全球第26位。尼日利亞GDP在2013年已達到5909億美元,人均GDP也達到了2688美元。
如今,尼日利亞互聯網滲透率越來越高,手機用戶已達1億個。尼日利亞經濟水平日益攀升,中產階級隊伍也日益壯大、而新興的中產階級購買力較高,觀念也較為先進,因此也易于接受網絡購物這一新的生活方式。可以說,尼日利亞電子商務的前景廣闊。
不過,雖然尼日利亞成為了非洲第一大經濟體,但是依然很多民眾生活在極度貧困之中,每天的生活開支不足1美元。
目前,尼日利亞最大的在線購物網站是Jumia,其次為Konga。兩者互為競爭對手,為爭奪市場打得異常激烈。 (編譯:吳以輝)