連鎖百貨公司Myer的網絡商城在今年最忙碌的節禮日（Boxing Day）不負重荷導致全線崩潰。時隔5日過去了，該網站目前還處于癱瘓狀態，據公司人事稱，還需幾日才能夠修好并重新開放。

雨果網從《澳洲新快網》近日的綜合報道中獲悉：此前澳洲零售業協會預測全澳洲圣誕之后的銷售額將達到151億澳元，但是依照26日的消費熱潮來看，打破這一數字僅僅是時間問題。除了實體店之外，網絡銷售也同樣紅火，大型商家都在網站同步節禮日的打折優惠，預計網絡銷售將實現超過3億澳元的營業額。

由于消費者購物方式逐漸從線下轉為線上，連鎖百貨公司Myer近幾年陸續陸續投入數千萬元改造網站并增強在線銷售功能。不過，該公司在繁忙時段仍會遭受技術問題，例如6月開展年度清倉大甩賣時的巨大訪問量致使網站崩潰半個小時。公司CEO布魯克斯（Bernie Brookes）針對此次網站癱瘓表示歉意，他說，此次故障與網站應對大規模訪問量的能力無關，而是申請不與客服對話導致網頁加載超時。

針對此次事件，近日Myer公司負責人稱，由于顧客宣稱公司網站運行過慢，甚至出現無法動彈的情況，所以才將網站暫時下線。而在昨天的一份公開聲明中，Myer公司指出，已經識別了網站技術故障的原因，現將調動人力物力修復網站漏洞。而為了杜絕此類事件的再度發生，公司稱，未來還需要幾日測試網站，最后才會將網站再次上線。

此前，澳大利亞兩大零售商Myer和David Jones分別推出了網站，加入到網絡購物大戰的隊伍。

部分股東擔心這會對Myer的收入有所影響，布魯克斯則聲稱在線銷售額僅占總額的1%以下。據了解，節禮日當天，該公司全澳共有67間門店營業，其中，墨爾本和悉尼的店面于周四清晨5點就開門，其余則在7點。

雨果網了解到：百貨公司David Johns迫不及待地趕在老對手Myer面前，從平安夜晚上6時起在互聯網上啟動節禮日清倉活動。這是David Johns節禮日清倉活動有史以來的最早一次。Myer的網絡銷售活動則從圣誕節早上9點開始。David Johns老板扎哈（Paul Zahra）表示，考慮到公司大大提高的網絡銷售能力及大幅延長的交易時間，今年的清倉銷售活動規模將是史無前例的。在網絡清倉銷售活動中，Myer將大幅削價60%,David Johns的折扣優惠也將高達50%。Myer總經理索頓（Tony Sutton）表示，參與網絡銷售的商品多達10萬件，比去年增加將近1倍。（編輯：何志勇）

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