自2009年以來，南非電子商務市場保持著30%的增長速度。面對著蓬勃發展的線上市場，南非各大零售商紛紛試水電子商務，或做內貿電商，或涉足外貿電商。

目前，南非電子商務在整個零售業中的份額仍然有限，而南非經濟總量龐大，人口規模較大，因此其電子商務領域具有巨大的潛力。

雨果網從南非媒體“Bdlive”11月13日的報道中了解到，在今年圣誕節、新年等節日來臨之前，南非著名零售集團Mr Price Home正致力于升級其電子商務網站。

就市場價值而言，Mr. Price Home是南非第三大服裝零售公司集團。在2012年，集團初次試水電子商務，啟動了網上交易平臺“Mr Price Apparel’s”。接著，又運行了面對國際市場的電子商務平臺mrp.com。

Mr Price Home集團CEO Stuart Bird表示：“我們國際電商網站的主要顧客來自于新西蘭、英國、澳大利亞和美國等國家。我們將貨物賣到全球71個國家。同時，南非本土市場的銷售額也增長得很快。然而在現階段，我們不想分享自己的具體數據，但是可以確定地說，我們的總體業績很不錯。”

目前，Mr Price Home 集團所有的國際訂單發貨都由位于比勒陀利亞市的電子商務配送中心完成。

Mr. Price Home公司表示，其網上訂單的送貨服務分兩種：經濟型和特快型。

所謂經濟型送貨服務，即通過顧客所在地的當地快遞服務公司送貨。根據顧客所在國家的不同情況，或者由快遞公司送貨上門，或者由顧客到就近的快遞服務點自提貨物，這是目前顧客最容易承擔起的送貨方式；所謂特快型送貨服務，即我們直接送到顧客選定的地址，家里、工作場所、或者其他任意指定的地點。

Mr Price Home 集團CEO Stuart Bird表示：“本集團電子商務平臺的良好銷售情況，是全球電子商務蓬勃發展的一個縮影。對許多非洲國家來說更是如此，它們的房屋建設和基礎設施建停滯不前，物業租金太高，導致零售行業發展速度緩慢，電子商務是解決這一問題的良好出路。”

另一零售集團Woolworths的在線顧客數量在去年翻了一番，今年六月，集團大規模整頓和修改了其電子商務網站，如今其網站看起來令人耳目一新，并且具備了許多新的功能。

Woolworths集團的電子商務負責人Nikki Cockcroft表示：“我們的顧客希望在網站的購物過程變得更加簡單，同時線上和線下商店實現無縫對接，并可以在任何時間、地點，通過各類設備登陸我們的網站快捷地購物。”

按照國際標準，南非的電子商務規模目前相對較小。南非有大量忙碌而無時間逛街購物、同時又熱衷于互聯網的消費者，因而電子商務的便利性贏得了大眾的支持。

如今，越來越多的南非零售商摩拳擦掌，紛紛試水電子商務，以圖贏得更多的市場份額。

研究機構World Wide Worx去年披露的報告表示，南非零售行業的電子商務市場自2009年開始，年增長率持續保持在30%左右。

業內人士表示，隨著消費者的識別能力越來越高，同時，做電子商務的商家也越來越多，競爭不可避免地將會增加，因此零售商們應制定行之有效的電子商務發展戰略，才能在競爭中立于不敗之地。

南非人很擅長對比價格，網購趨勢越來越來明顯。越來越多的南非人在談論寬帶費用，但是按照現在的趨勢來看，選擇智能手機和平板電腦進行網購的人將會越來越多。

業內專家表示，隨著南非電子商務日益發達，有些國際品牌將更容易進入南非市場。在歷史上，南非是一個較為保守的市場，如果一個海外零售商不通過收購一個本地零售公司而單槍匹馬地進入南非，想要站穩腳跟那是異常艱難的。

但如今，電子商務的發展幫助外國零售品牌可以順暢地打入南非市場。比如，Zara已經在南非開了四家店，但是陷于相對孤立的狀態，故而業績平平，但是隨著電子商務的發展，它具有在南非再開張10家旗艦店的潛力，同時這些店又將反過來推動其網上業務的發展。

雨果網了解到，網上零售商kalahari.com銷售處主任Liz Hillock說：“越來越多南非人開始網上購物，而且購物種類不斷豐富，從最初的書籍、DVD等擴大到后來的高價值商品，如電子產品。而且，這些商品都被送貨上門。”

南非經濟總量大，人口規模較大，零售市場龐大，而目前南非電子商務在零售總額中所占份額仍然比較有限，因此電子商務的發展空間仍然很大。

目前，在南非的中國人大約有三十萬以上，或經商、或留學。南非及其非洲鄰國資源豐富，許多在南非經商的中國從鄰國進口原料或利用南非本地原料，進行深加工之后，轉出口到香港、中國大陸和臺灣等地。（編譯：吳以輝）

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