印度電子產(chǎn)品零售業(yè)正掀起一波“唇槍舌戰(zhàn)”的熱潮。爭辯的一方是電子產(chǎn)品的連鎖店（實體店）；一方是網(wǎng)絡(luò)銷售商；還有一方則是制造手機、平板電腦等電子產(chǎn)品的品牌商。爭端是實體店引起的，原因就是網(wǎng)商們總是低折扣的促銷影響了實體店的生意，因此他們紛紛找品牌商要說法。對此，品牌商也頗顯無奈，因為網(wǎng)商成本低，他們把利潤轉(zhuǎn)移給消費者，似乎也無可厚非。

雨果網(wǎng)從印度《經(jīng)濟時報》5月31日的報道中了解到，印度眾多的電子產(chǎn)品連鎖店，如未來集團、信實數(shù)字等商家表示，他們已經(jīng)要求制造商采取相關(guān)的措施，把好價格關(guān)，阻止網(wǎng)絡(luò)銷售商將iphone5、Galaxy S4 和ipad等智能手機和平板電腦在網(wǎng)上低價銷售，因為這樣會促使他們不得不進行促銷，從而損害到他們的利益。

移動存儲、信實數(shù)字、未來集團，以及其他銷售蘋果、三星、諾基亞、黑莓等名牌的連鎖店，要求網(wǎng)商在Flipkart、Infibeam Snapdeal等購物網(wǎng)站上進行嚴(yán)格的定價政策。

“網(wǎng)商任意的促銷，在一定程度上嚴(yán)重影響到我們的銷售。”印度最大上市零售商未來集團的總裁馬爾霍特拉提到，“如果因為折扣而受到打壓，那我們將會把這些品牌的產(chǎn)品推掉”。比如16GB 的iphone 5手機，網(wǎng)絡(luò)零售價為40950盧比，而零售實體店和蘋果專賣店的售價為45500盧比。黑莓Z10在網(wǎng)絡(luò)售價低于40000盧比，而實體店零售家是42999。這樣類似的折扣，同樣出現(xiàn)在ipad、三星 、Galaxy S4和諾基亞Lumia等產(chǎn)品。

“信實數(shù)字”電子零售CEO布萊恩巴德認為，品牌商應(yīng)該有強硬的立場，反對這樣損害行業(yè)的在線交易。消費者往往會因為考慮到網(wǎng)商提供折扣而選擇不在實體店購買。

根據(jù)行業(yè)預(yù)測，印度3.7萬億盧比的手機和平板電腦市場，實體店零售占據(jù)了12%的份額，而網(wǎng)絡(luò)銷售占了大約4-5%。

對于實體店零售商的抱怨，品牌商指出，他們遵循與網(wǎng)商相同的定價和貿(mào)易促銷方案，但網(wǎng)商卻由于他們的運營成本低，所以允許他們可以提供比實體商更高的折扣。

對此，一家電子商店的店主卻對品牌商的利潤結(jié)構(gòu)提出了質(zhì)疑。他以匿名的形式透露：手機和平板電腦等信息技術(shù)產(chǎn)品的利潤只有微薄的4-7%，所以對任何零售商來說不可能提供和網(wǎng)商一樣的折扣。除非品牌商可以采取正確的措施，否則他們可能不得不停止庫存那些通常銷售最好的最新型號。

三星是印度手機行業(yè)的龍頭老大，其印度市場負責(zé)人VINEET Taneja認為，品牌商為旗下產(chǎn)品提供統(tǒng)一的MRP服務(wù)，經(jīng)營者可免費向他們的消費者提供包含MRP的定價。他說：“市場動態(tài)最終決定市場的價格和折扣。”

黑莓印度發(fā)言人Varghese M Thomas說，品牌商應(yīng)該為其產(chǎn)品能打通市場而遵照統(tǒng)一的價格和產(chǎn)品服務(wù)。

另外，一位網(wǎng)商認為，之所以可以提供更低的價格，是因為他們無需投入大量的資金對店面的裝修、租金等方面，庫存量也會更少。

“其實，一個網(wǎng)商只要一個單一的倉庫就可以服務(wù)整個市場，”Infibeam.com 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Vishal Mehta認為，網(wǎng)商因低廉的庫存成本，把最終的優(yōu)惠以銷售形勢轉(zhuǎn)移到消費者手里。

Indiatimes購物首席運營官SubhankerSarker說：“品牌商應(yīng)該注意控制他們在傳統(tǒng)零售行業(yè)中的價格，這有利于網(wǎng)商的自動跟進。之前只專注于網(wǎng)商，并指責(zé)他們提供折扣而縮減價格是本末倒置的行為。”

負責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展的Snapdeal.com副總裁托尼?納文認為，其實網(wǎng)商幾乎是無法控制價格，因為它是一個在線市場，全國各地的銷售商有權(quán)利選擇以怎樣的價格銷售他們的產(chǎn)品。

印度最大電子零售連鎖企業(yè)Next Retail的總監(jiān)KS拉曼認為，品牌商需要采取措施去限制阻止網(wǎng)商提供折扣，因為僅僅靠1/4的成本是無法與網(wǎng)商進行對抗的，而且在價格上也很難說服顧客。拉曼說Next Retail已經(jīng)建議制造商，為了杜絕此類情況的發(fā)生，對網(wǎng)商和傳統(tǒng)零售貿(mào)易的供貨型號要區(qū)分開。

“但目前除了品牌商可以通過控制供應(yīng)渠道外，其他銷售商還未采取行動。”拉曼說。（編譯：何志勇）