英國服裝巨頭瑪莎集團為了提高其配送效率和服務質量，在英國達寧頓堡啟動了一個大型全自動化倉庫。該倉庫將有效節省配送時間和大幅提高其線上和線下商店貨品的充足率。同時，瑪莎集團正在打造自己的網站，以彌補其合作公司亞馬遜跨境業務運作方面的不足，提高其海外銷售業務。

在瑪莎集團于周二在英國達寧頓堡正式啟動了一個面積達90萬英尺的全自動化倉庫。在此之后，瑪莎集團承諾將向在線顧客提供更好的服務。

瑪莎集團在網上銷售的服裝和家庭用具只占其總數的15%，遠低于其主要競爭對手Next公司35%的線上銷售比率。該公司承認其現有的系統呈現老化低效的態勢。

瑪莎集團的網絡銷售額已經增長了22%，但是仍然落后于它的競爭對手，其主要原因是瑪莎集團通過亞馬遜公司運作其電子商務網站，而亞馬遜對英國網上商店的跨境銷售能力有所制約。

目前該公司正在打造自己的網站，預計于明年正式啟動。集團希望在英國中部地區新設的配送中心將有助于提升其銷售業績。

該新倉庫將有助于集團節省大量物流時間，其將貨物從英國碼頭運往商店的時間將減少70%。與此同時，該倉庫可以提高其實體店和網上商店的貨物充足率。

目前該配送中心每天只處理幾百件貨物訂單，但是明年它將有能力每天處理一百萬件以上的貨物。在業務高峰期，將有1200個人同時在場作業。

目前，瑪莎集團正在更新其總價值10億英鎊的總系統，旨在提高其IT系統和配送系統的使用效率。據悉，目前這套IT系統和配送系統是從2009年開始使用的。

瑪莎集團必須提升自己的服裝品種范圍，因為其服裝和家庭用具在前七個季度連續下滑。

雨果網了解到，早在1934年，瑪莎集團（Marks & Spencer）領先所有英商企業，成立專屬研究室，專精于開發易處理的人造纖維；歷年來也不斷地將成果應用于各項服飾產品上。尤其，在2000年一項特別為推廣英國具前瞻性商品所設立的「千禧商品獎」，Marks & Spencer共有12款商品獲頒殊榮，包括身體感應針織品、可機洗羊毛品、免燙熨棉等，更成為獲獎最多的單一企業。

承襲了英國百年優良傳統，Marks & Spencer更堅持Quality品質、Value價值、Service服務、Innovation創新、Trust信任的五大品牌哲學。 （編譯：吳以輝）