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2015-12-17 11:51
雨果網從外媒近日報道中了解到，考慮到圣誕節前快遞公司的政策，eBay英國站調整了賣家listing上顯示的預計到貨時間。eBay英國站稱隨著節日的臨近，它將把控好服務水平。
去年12月中旬，由于節日訂單多，快遞公司忙得不可開交，許多媒體也報道了快遞公司的壓力，因此eBay英國站延長了預計到貨時間。
eBay英國站近期稱：“從12月16日開始，eBay英國站上Royal Mail、Parcelforce、Hermes、DPD 和CollectPlus等公司的圣誕快遞服務將根據每家公司的最后截單日期進行調整。
eBay listing上顯示預計到貨時間的做法很有爭議，而且它確定顯示到貨時間的方法也無從得知。上周，eBay稱它延長了一些賣家的預計到貨時間，因為這些賣家一直無法準時處理訂單。它解釋道：“這是為了提高買家的滿意度。”接著就擴展到全部賣家了。而eBay英國站現在才開始將物流跟蹤信息和賣家物流整合在一起，11月下旬，它添加了UK Mail和Hermes，并宣稱新一年將添加其他快遞公司。
Hermes近期發表聲明，它將不斷擴大快遞資源以滿足節日期間歐洲劇增的包裹配送。它預計英國包裹數量將比增加32%，而奧地利包裹數量已經增加了15%。eBay還采取了其他措施，包括增加工作人員數量和運輸工具數量，以及特定國家周六發貨等。
Hermes還指出，美國商家發貨服務BorderGuru到歐洲、澳大利亞和加拿大的截單日期是12月17日，而到世界其他地區是12月16日。（編譯/雨果網 方小玲）
