雨果網獲悉，考慮到雙11期間的發貨量會增大，物流配送時效可能受到影響，速賣通無憂物流將從美國時間11月5日起，對承諾時效進行一次調整。具體各個目的國的承諾時效調整可參見下表：

另外，原本要求賣家5個工作日內貨物到倉且有上網信息的才能享受保護政策，雙11期間也進行了時間上的調整。美國時間11月11日0：00~11月17日24：00期間創建的速賣通無憂物流訂單，賣家只需在10個工作日內做到貨物到倉且有上網信息即可享受保護政策。據了解，速賣通系統將自動調整以上承諾時間，無需賣家操作。

速賣通方面提醒賣家，雙11期間的無憂物流攬收時效可能受到影響，會有一定延誤，為避免攬收延遲，建議賣家錯峰攬收。每天上午和晚上為攬收低峰期，賣家可以提前進行攬收預約。另外，如果物流商沒有及時在創建訂單后48小時內攬收，賣家應該及時聯系物流商客服進行溝通。（文/雨果網  黃婧）