【編者按】2015年10月1日，臺北——電子商務領導者eBay集發布《臺灣汽車零配件產業跨境電商零售出口產業報告》，指出近年來隨著跨境電商的成熟發展、以及臺灣政府的法規支持，越來越多的臺灣企業及賣家正蓄勢待發的進軍電子商務平臺，而其中汽車零配件產業更在跨境電商中大放異彩。

增幅驚人的品類

從2014第三季度至2015年第二季度間，臺灣跨境電商零售出口產業銷售額占據前三位的分別為電子消費類、汽車零配件類以及時尚服飾類；其中，臺灣汽車零配件類的銷售額同比成長迅速，在所有產業類別中位居龍頭，而其出口到美國、澳大利亞、英國等三大國家的銷售額年平均成長速度接近30%，增幅極為驚人。

根據臺灣區車輛工業同業公會的統計，臺灣汽車配件廠商近3,000家，總產值高達3,423億新臺幣，產業涵蓋上中下游，儼然成為一條完整的汽配產業鏈。其中“少量多樣、彈性靈活”且“小而美”的產業特性使臺灣汽配賣家能夠持續為海外消費者提供高標準的定制化服務，加上精明運用eBay及其第三方合作伙伴所提供的創新物流解決方案、大數據分析、海外倉儲等服務使其外銷潛力不斷成長，成為臺灣跨境電商零售出口產業銷售額成長速度最快的類別之一。

“汽車零配件產業在臺灣具有深厚的產業基礎，由設計到生產、產業鏈完整的一條龍特性更是臺灣傳統產業的代表，具備獨特競爭優勢。由于國內市場規模的限制，傳統產業勢必推向外銷發展，而跨境電商平臺擴大了臺灣汽配廠商的銷售范圍，直接觸及全球主要市場?！眅Bay跨境貿易事業部臺灣區總經理林惠君表示：“作為全球跨境貿易的領航者，eBay成為臺灣汽配廠商的銷售通路首選，透過專門針對汽配件商品所成立的eBay Motors，買賣雙方不僅可以快速建立關系，精準的大數據分析更讓臺灣汽車零配件產業在全球市場布局有著更明確的發展重心?！?

跨境銷售平臺，汽配賣家的轉型第一站

相較于臺灣汽機車車主往往尋求原廠或修理廠的服務，歐美市場有著較為成熟的DIY（Do It Yourself）改裝及修理風氣，因此美國成為臺灣汽車零配件產品跨境零售出口的最大市場，而澳大利亞及英國則分居二、三位。

作為跨境零售出口產業的媒介，eBay擁有全球最國際化的平臺、海外倉儲、精準的數據分析能力和多樣增值服務等，是臺灣汽配產業的最佳海外銷售管道。專營汽車及零配件產品的eBay Motors是全球最大的汽車零配件在線零售平臺，每月獨立訪問量高達5,100萬次。在eBay Motors平臺上，平均每2.3秒就能銷售一臺摩托車，每5.9秒就能售出一個輪胎，每7.2秒就能售出一部引擎。而目前成長增幅最快的產品為車身修理包、修理工具以及車頭燈等。

透過eBay Motors銷售產品，臺灣汽配賣家不僅能享受“零成本”的開店福利，更可省去跨境交易中的繁瑣設定，直接面對到eBay全球1.57億活躍用戶；因此，對汽配賣家而言，eBay儼然成為其產業轉型的必要管道。

大數據分析，網絡商店評量指針

相比跨境電商零售出口的其他優勢品類，汽配產品的專業性和產品適配性要求更高、每款車型對應的配件型號繁多，因此需要賣家提供更為深入及詳盡的垂直化分類。為幫助賣家克服此一難題，eBay Motors平臺推出了My Garage（我的車庫）服務，采用大數據分析消費者的車型和消費記錄，從而實現了智能化篩選和推播功能。

同時，為了達成消費者下單后以最快的速度發貨的目標，賣家還必須面對庫存管理、營運效率等挑戰。依據過往銷售數據，eBay為臺灣汽配賣家提供了精準的市場和產品分析，幫助他們更準確地預測消費者需求；如不同市場對不同產品的接受程度、各類車型在不同市場的保有量等。臺灣汽配賣家得以從而更好地開發和優化自己的產品，在生產和采購環節上精確掌控數量和質量，提高銷售環節的利潤，降低營運風險。

為了更好地幫助臺灣汽配賣家在eBay平臺上進行銷售，eBay的專業服務團隊，提供跨境交易認證、業務咨詢、疑難解答、專業培訓及各類第三方服務優惠洽談等一系列服務，幫助臺灣汽配賣家順利拓展全球業務，并更好地建立品牌認知和信任度。

（圖注：eBay Motors——買賣雙方的一條龍管家）

海外倉儲服務，提升臺灣賣家競爭優勢

汽車配件類商品普遍具有體積和重量偏大的特點。以輕小配件為主的傳統跨境零售物流解決方案難以滿足臺灣汽配賣家拓展品類、擴大經營、提升用戶消費體驗的迫切需求，成為許多優質臺灣汽配產品開拓國際市場的夢靨。為此，eBay透過推廣海外倉儲的使用，幫助臺灣汽配賣家打造跨越國境的“在地競爭優勢”。

海外倉儲的采用不僅能夠提升商品搜尋排名、增加店鋪點擊率、加快商品銷售速度，同時也有助于提供完善退換貨服務，在做到快速響應消費者需求的同時，也致力于提升服務質量和消費體驗，從而為賣家帶來更多商機。

目前，越來越多的臺灣汽配賣家開始使用海外倉儲搭建自己的物流體系。根據eBay內部數據顯示，在2014年第三季度到2015年第二季度的十二個月間，在前三大目的地市場美國、英國和澳大利亞中，臺灣賣家通過海外倉儲實現的汽配類產品銷售額同比增速達到120%，遠高于同類商品中直接從原產地郵寄到目的地的銷售額增長速度。

圖注：在前三大市場美、英、澳中，臺灣賣家透過海外倉儲實現的汽車零配件產品銷售額同比成長達120%。

（2014Q3-2015Q2）報告重點摘要

? 在2014第三季度至2015年第二季度間，臺灣跨境電商零售出口產業銷售額占據前三位的分別為電子消費類、汽車零配件類以及時尚服飾類。

? 在2014第三季度至2015年第二季度間，臺灣跨境電商出口產業銷售額增速前三位為汽車零配件類、工業及辦公用品類、收藏品類。

? 汽配產業出口到美國、澳大利亞、英國等三大國家的銷售額年平均成長近30%。

? 在eBay Motors平臺上，平均每2.3秒就能銷售一臺摩托車，每5.9秒就能售出一個輪胎，每7.2秒就能售出一部引擎。

? eBay藉由其國際化平臺、銷售數據分析、智能化篩選及推播功能、海外倉儲以及多項賣家服務，成為臺灣汽配賣家進行跨境電商時的最佳銷售管道。

臺灣汽車零配件賣家前十大外銷市場

第一名：美國

第二名：澳大利亞

第三名：英國

第四名：加拿大

第五名：俄羅斯

第六名：挪威

第七名：法國

第八名：德國

第九名：瑞典

第十名：西班牙

臺灣汽車零配件賣家最暢銷單品前十名

第一名：擾流板和尾翼

第二名：水箱罩

第三名：引擎及組件

第四名：車身修理包（車身修理工具）

第五名：控制臂及組件

第六名：鏡子

第七名：渦輪增壓器及組件

第八名：修理工具

第九名：遙控門鎖系統

第十名：車頭燈