
東南亞已經(jīng)成為繼印度和中國(guó)之后亞洲最具有誘惑力的電商市場(chǎng),而對(duì)于有意進(jìn)駐這個(gè)市場(chǎng)的電商企業(yè)來(lái)說(shuō),印尼是不可放過(guò)的一塊黃金之地,這里的銷(xiāo)售渠道,物流服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣,支付方式及可預(yù)見(jiàn)的發(fā)展趨勢(shì)都是值得他們關(guān)注的方面。
雨果網(wǎng)從外媒“techinasia”近日的報(bào)道中獲悉,美國(guó)科技博客TechCrunch發(fā)表的一篇關(guān)于東南亞電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的文章為即將前往這片土地掘金的投資者和企業(yè)家們奠定了基調(diào)。而真正有意打進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)的人一定會(huì)將目光鎖定印度尼西亞這個(gè)最大且最重要的市場(chǎng)。
印尼有2.5億人口,贏得了這里的電商市場(chǎng)也就贏得了東南亞40%的電商市場(chǎng)。因此,印尼是建立電商帝國(guó)的理想之地,同時(shí)要慶幸的是,后來(lái)者在這里仍有很大的成長(zhǎng)空間。
作為印尼電商市場(chǎng)的密切關(guān)注者,以下是我認(rèn)為的印尼電商市場(chǎng)在未來(lái)幾年的走向:
1、商戶(hù)通過(guò)多個(gè)在線渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品
這是在印尼此類(lèi)新興市場(chǎng)最常見(jiàn)的,這里有很多在線平臺(tái)供商戶(hù)開(kāi)設(shè)店鋪。
在印尼通過(guò)多種渠道銷(xiāo)售商品的商戶(hù)需要密切關(guān)注他們的庫(kù)存和庫(kù)存單位,他們也需要處理來(lái)自各個(gè)平臺(tái)的信息。最后,商戶(hù)還需將這些平臺(tái)作優(yōu)先排序,然后關(guān)閉那些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的平臺(tái),這意味著他們要做很多的A/B測(cè)試。
有一些人也嘗試通過(guò)為電商企業(yè)建立一站式服務(wù)平臺(tái)來(lái)解決通過(guò)多個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售商品帶來(lái)的不便,但由于其復(fù)雜度,很多嘗試都以失敗告終。
為了真正簡(jiǎn)化這些程序,初創(chuàng)公司就必須與眾多當(dāng)?shù)仉娚倘鏣okopedia、Bukalapak、Elevenia、Blanja和Blibli展開(kāi)協(xié)作。但問(wèn)題是,一些當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)銜電商企業(yè)并不具備與一站式服務(wù)流程同步的應(yīng)用程序界面。
2、購(gòu)物者有更多的途徑買(mǎi)到最低價(jià)的產(chǎn)品
借助互聯(lián)網(wǎng),印尼的購(gòu)物者可以達(dá)成最理想的交易。首先,這里有價(jià)格對(duì)比平臺(tái)如PriceArea,、Telunjuk、PricePand、 PriceBook和Priceza供他們使用;其次,領(lǐng)銜電商平臺(tái)如Agoda和Lazada可以偶爾會(huì)向他們提供有最低價(jià)格保障的商品。
與英美等較成熟的市場(chǎng)相比,印尼的網(wǎng)購(gòu)者能找到更多省錢(qián)的途徑只是時(shí)間的問(wèn)題。
3、物流服務(wù)2.0
印尼的物流基礎(chǔ)設(shè)施有很多問(wèn)題。一方面,大體是以傳統(tǒng)的方式運(yùn)行的,物流數(shù)字化的唯一體現(xiàn)就是可上網(wǎng)追蹤配送信息,僅此而已。
不僅如此,印尼的物流可靠度也存在巨大問(wèn)題。很多包裹中途丟失,物流公司在忙季很難應(yīng)付局面。因此,物流服務(wù)眾多,有aCommerce、HappyFresh、Go-Jek和PopBox。 而SingPost與Trikomsel的合作也將很快打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面。
但印尼終將會(huì)有大量的物流服務(wù)和技術(shù)可供選擇,這里的物流服務(wù)將會(huì)與不同的網(wǎng)上商店相配合的后端系統(tǒng)。
4、快速的電子錢(qián)包接納度
投資公司Ideosource的辦事員Andi S. Boediman認(rèn)為印尼有望成為世界第二大移動(dòng)錢(qián)包用戶(hù),因?yàn)橛∧嵴蛩阃ㄟ^(guò)電子錢(qián)包向該國(guó)貧困人口發(fā)放補(bǔ)助金。如果一切按計(jì)劃進(jìn)行的話,1500萬(wàn)印尼貧困人口將在今年年底啟用電子錢(qián)包。
5、商戶(hù)將以匿名方式銷(xiāo)售商品
據(jù)以往的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到有必要讓商戶(hù)以不具名的方式銷(xiāo)售商品。一般來(lái)說(shuō),出于將零售價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化及避免價(jià)格戰(zhàn)的需要,零售商必須同制造商簽訂以低于建議零售價(jià)出售商品的協(xié)議。但網(wǎng)店店主若以低于建議零售價(jià)的價(jià)格銷(xiāo)售商品就會(huì)被列入黑名單。
但在未來(lái),印尼將會(huì)出現(xiàn)讓商戶(hù)以匿名方式銷(xiāo)售商品的平臺(tái),商戶(hù)們可以隨心所欲定價(jià)。而買(mǎi)家也因此可能遇到最令其滿(mǎn)意的交易,因?yàn)樯碳也辉倜媾R定價(jià)約束問(wèn)題。
不過(guò),為確保所有的價(jià)格是合理的,此時(shí)電商平臺(tái)就得仔細(xì)挑選匿名銷(xiāo)售商品的商戶(hù)。(編譯/雨果網(wǎng) 陳琦)
印尼電商水平等同早年中國(guó),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍深陷價(jià)格戰(zhàn)