【編者按】店鋪常常會(huì)有一些有曝光有流量卻無(wú)轉(zhuǎn)化率的款，長(zhǎng)久以往就會(huì)變成店鋪的“沉睡款”，對(duì)整個(gè)店鋪的情況來(lái)說(shuō)都有所影響，如何將這些占據(jù)資源的“沉睡款”重新喚醒。請(qǐng)跟雨果網(wǎng)小編看看速賣通講師羅賓帶來(lái)的系列課程---《如何喚醒“沉睡款”》。

每個(gè)店鋪里都會(huì)有很多產(chǎn)品從發(fā)布的第一天開(kāi)始，沒(méi)有流量，沒(méi)有收藏，更沒(méi)有訂單轉(zhuǎn)化。這類的產(chǎn)品就是“沉睡款”。如何喚醒店鋪里的“沉睡款”，將從以下幾方面講解：

一、數(shù)據(jù)尋找藏匿的“沉睡款”

數(shù)據(jù)縱橫里的“經(jīng)營(yíng)分析”是反映一個(gè)店鋪?zhàn)钪庇^的體現(xiàn)，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，務(wù)必先熟悉店鋪的基本數(shù)據(jù)狀況。

其中的支付金額，訪客數(shù)，購(gòu)買率以及客單價(jià)都會(huì)不斷變動(dòng)，那么當(dāng)出現(xiàn)上漲或者下降時(shí)候，都要點(diǎn)開(kāi)數(shù)據(jù)旁邊的問(wèn)號(hào)，看看有哪些問(wèn)題。

例如下圖中，可以分析出：

以俄羅斯、美國(guó)、烏克蘭為首的國(guó)家在下降，巴西卻在上升。但整體處于下降趨勢(shì)，就要注意店鋪的轉(zhuǎn)化情況了。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)店鋪有所問(wèn)題時(shí)，可以看實(shí)時(shí)風(fēng)暴里的數(shù)據(jù)情況，隨后來(lái)查找這些沉睡款。

點(diǎn)擊無(wú)成交產(chǎn)品看見(jiàn)標(biāo)題和關(guān)鍵詞不合格、運(yùn)費(fèi)模板不包郵以及主圖，產(chǎn)品沒(méi)有詳情描述等多樣的問(wèn)題。

因此可以總結(jié)出，一個(gè)正常的店鋪，無(wú)流量，無(wú)點(diǎn)擊，無(wú)收藏的產(chǎn)品一定有原因。

二、喚醒“沉睡款”

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點(diǎn)擊這些產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)共同的問(wèn)題還是

運(yùn)費(fèi)模板、標(biāo)題設(shè)置錯(cuò)誤、銷售方式不對(duì)的問(wèn)題。

因此針對(duì)這些問(wèn)題，可以參考以下方法解決：

1.修改運(yùn)費(fèi)模板，設(shè)定包郵

2.優(yōu)化標(biāo)題和關(guān)鍵詞

3.定價(jià)完畢后，進(jìn)行內(nèi)部打折促銷

4.店鋪首頁(yè)展示推廣

5.條件允許情況下，進(jìn)行直通車推廣

找出更多類似產(chǎn)品，挖出原因，進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

例如：1.當(dāng)搜索曝光在增加，商品瀏覽量下降

搜索曝光增加—標(biāo)題關(guān)鍵詞正確，瀏覽量下降—運(yùn)費(fèi)模板和銷售方式錯(cuò)誤

2.有流量，有訪客 沒(méi)訂單，沒(méi)轉(zhuǎn)化

標(biāo)題和關(guān)鍵詞還行，銷售方式模糊。

最后總結(jié)：無(wú)點(diǎn)擊必定無(wú)轉(zhuǎn)化：價(jià)格、標(biāo)題關(guān)鍵詞都有問(wèn)題

有點(diǎn)擊無(wú)轉(zhuǎn)化，價(jià)格和銷售方式有問(wèn)題

三、總結(jié)

1.速賣通的未來(lái)前景非常好，但是很多賣家進(jìn)入了傳統(tǒng)的誤區(qū)，好的店鋪是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品堆砌出來(lái)的。

2.大家切忌不要眼高手低，用心閱讀店鋪背后的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中察覺(jué)到店鋪的沉睡款，進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

3.店鋪的產(chǎn)品是我們一個(gè)一個(gè)上傳進(jìn)去的，我們不能只管上傳，需要不停的修改，不停的優(yōu)化。

4.從產(chǎn)品標(biāo)題，關(guān)鍵詞，銷售方式和銷售策略，以及基本的運(yùn)費(fèi)模板入手。建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)觀察機(jī)制。

5.每個(gè)星期周一到周五我們需要愛(ài)記錄準(zhǔn)確的數(shù)據(jù):店鋪流量，店鋪轉(zhuǎn)化率，店鋪訂單數(shù)，店鋪的糾紛率，從這幾個(gè)緯度進(jìn)行自我考核。提升我們店鋪整體運(yùn)營(yíng)效果。

優(yōu)化沉睡款，喚醒潛在爆款：停留時(shí)間長(zhǎng)，已經(jīng)放進(jìn)購(gòu)物車的，進(jìn)行促銷打折降價(jià)，系統(tǒng)發(fā)送降價(jià)提醒，引導(dǎo)買家進(jìn)行購(gòu)物車和收藏夾添加。（整理/雨果網(wǎng) 李宇航）