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直郵,讓海淘族不再有“貨在囧途”的悲催

如果說電影人在囧途,是一出爆笑劇的話,那也是看劇的人笑得出來,真正經歷過“囧途”的,都要“吐血身亡”了,而中國淘族們長期以來就備受“貨在囧途”的摧殘。Wendy 是個寶媽,經常給孩子淘些東西,一次買了一套munchkin喂養工具,當時不像現在到國內進口電商網站下個單

直郵,讓海淘族不再有“貨在囧途”的悲催

如果說電影人在囧途,是一出爆笑劇的話,那也是看劇的人笑得出來,真正經歷過“囧途”的,都要“吐血身亡”了,而中國淘族們長期以來就備受“貨在囧途”的摧殘。

Wendy 是個寶媽,經常給孩子淘些東西,一次買了一套munchkin喂養工具,當時不像現在到國內進口電商網站下個單,商家就給安排送貨了,而是要去美亞買,還要找轉運公司,結果掉“坑”里了,產品入庫,轉運方要收20多美金的積材費。不然,貨就不用發了。

曾經,海淘轉運“貨在囧途”實在悲催!

回憶起曾經的海淘經歷,如今已經是二孩媽媽的Wendy有抖不完的料。比如說這個寶媽的包裹被多計重了,多收費了,那個寶媽買的奶粉在路上遲遲不來,孩子都要斷糧了。還有本來承諾清關不成問題,突然間又被扣關了,要交關稅。

買個東西,物流配送一波三折,有操不完的心。當雨果網問Wendy,如果直接從代購手中拿貨不是更好嗎?她又笑了,這里面水可深了!誰知道是不是原裝正品,看那鋪天蓋地的新聞曝光……“除非對方是很熟悉的朋友,確實有這方面的貨源。”她說。

買飛利浦剃須刀也是海淘族愛干的事。國內售價1000多人民幣的,美亞上不到60美金。下單了,直郵好呢?(當時美亞已經可以直郵中國),還是轉運?

Jerry看看了,直郵加關稅差不多要200元……然后朋友說,找轉運吧,運費要少差不多一半,還可以免消費稅(美國課稅,本土有的洲不征收,以收貨地址為判定標準看是否需要繳納)。然后,悲劇了!消費稅是免了,產品卻在轉運公司當庫存了,停了一周才運。一個剃須刀能有多重,最終運費加保費加處理費一共被收200元人民幣。

如此戲劇性的結局,讓Jerry苦笑不得,直怪自己的眼光太差,找錯轉運公司,當了小白鼠。不過,他也說,就算是再省也就百來塊,朋友同樣買了一個剃須刀,也等了二十來天才送到,花兒都謝了。篤定以后就選直郵了。

如今,直郵進口“一路高歌”大快人心!

如上所述,很長一段時間里,中國消費者只能通過轉運還有代購,方能以較低的價格買到海外產品。代購都強調自己是原裝正品,實則魚龍混雜,難以鑒別。中國消費者對此有信任危機。自己從國外網站海淘則靠轉運,無法追蹤貨物,多方轉遞,損害性事故較多,丟包啊、破損啊,不能退換貨,速度還特別慢,半個月是打底,一個月是正常。更有甚者不知何時坑你一下,收費不明,清關風險高。總之“物在囧途”,狀況多多,很被動,玩不嗨!

幸運的是,2013年中國扶正海淘后,直郵進口得到大力扶持。相關物流企業也在短時間內打造便利進口電商和消費者的“全球直郵中國”服務,從此改寫海淘歷史。以中國第一快遞品牌順豐推出的“全球順”直郵服務為分析對象,我們來看一下,直郵是怎么顛覆海淘,又將如何助力進口電商贏在當下!

首先,絕對保證消費者下單和收到的產品是一致的,原裝正品。電商客戶將快件送達順豐海外網點后,后面跨境運輸、清關、本地配送都由順豐負責,真正一條龍服務,沒有任何的轉遞、沒有第三方插足,保證送到消費者手中的是原裝正品。順豐作為中國第一快遞,更深受本土消費者信賴。

第二,專業物流,消費者全程可追蹤可把控,實現與海關等的無縫對接,收費透明,清關高效。順豐是第一個,也是唯一一個參與杭州、廣州、寧波跨境電商多個試點的物流企業,系統與海關等無縫對接,電商客戶通過順豐走貨,無需提供消費者(收件人)身份證信息,還可根據實際情況選擇任意的試點清關、電子三單核放,最大便利化,是所有針對進口電商的合規清關途徑中最高效、最穩定的,0.5-1個工作日即可完成,海關更保證24小時運作。此種清關,也讓對海淘抱有信任危機的中國消費者感到放心,畢竟包裹要經過海關驗放,要提供實實在在的報關材料。物流也通過海關監管,正規渠道流入的一定是可以溯源的產品。

其它物流清關途徑與“全球順”直郵所走的試點清關優劣對比

直郵,讓海淘族不再有“貨在囧途”的悲催

其它物流清關方式

直郵,讓海淘族不再有“貨在囧途”的悲催

第三,做到廣大海淘族能接受的時效,以及經濟的收費。寶媽Wendy在3年前海淘時,就有不少海外網站支持直郵中國,但要走國際快遞,太貴,海淘族不愿意干,還有關稅,你懂的。

不過,如今合規渠道清關,都是要征收行郵稅的,以行郵稅為征收標準,實際上對于進口電商來說已經是一種利好了。所以關稅問題不算什么攔路虎。

至于消費者擔心的直郵運費太貴(據說比轉運貴一半),其實綜合比對下:時效上,轉運一個月很正常,直郵時間可以縮短一半;配送上,轉運多方轉遞不穩定,直郵相反;清關上,轉運復雜,直郵試點清關、高效穩定。綜合而言,多花點運費在物流上要省心非常多,可實現真正的坐等送貨上門。消費者何樂不為呢?而順豐“全球順”這類的直郵服務,則是在以上直郵優勢的基礎上,做得更加經濟,時效稍慢于國際快遞,但收費要低不少。

第四,最大限度覆蓋,為海淘族買遍全球鋪路搭橋。目前提供直郵中國服務的物流商,除國際快遞,還鮮少有一家就能把網絡搭遍全球的,順豐已經在短時間內推出覆蓋香港、澳門、臺灣、美國的直郵業務,日本、韓國、新加坡也將上線運行,業務暫未輻射到的地區,電商客戶可用“全球順”商家代理服務替代,先以自己信任的物流將產品配送到到中國,再依托順豐陽光、便捷清關,專業穩定、可追蹤、性價比又高的本土配送服務,來提升中國消費者體驗。

更有保稅備貨,“家門口的海淘”嗨翻眾人!

中國扶正海淘后,扶持直郵進口,也扶持保稅進口。甚至保稅進口,玩得更嗨!因為它更本土化:電商將境外商品批量備貨至海關監管下的保稅倉庫,消費者下單后,再辦理通關手續,清關驗放后,國內快遞配送,時效基本上控制在一周內,還支持退換貨,對于海淘族來說是消費體驗最好的一種物流服務了,真正的家門口的“海淘”,甚至有支持線下體驗。

問題是商家建設保稅倉有很高的門檻,業務量不到一定量級,也沒必要建倉。所以最直接有效的做法是租用。目前進口物流領域,順豐“全球順”也是唯一一家可在多個保稅區開展業務的物流企業(寧波、杭州、廣州),提供保稅倉配一體化服務,提供保稅業務綜合物流解決方案,電商商家無需對保稅商品進行管理,降低運營成本及管理成本,同時通過中國第一快遞順豐配送,時效更快,物流服務本土化,消費者體驗更好。

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