雨果網(wǎng)獲悉,6月12日,2015中國跨境電商高峰論壇暨鷹熊匯年會(huì)在深圳求山水酒店拉開帷幕。京東、亞馬遜、順豐、敦煌網(wǎng)、Wish、必應(yīng)等業(yè)內(nèi)大佬齊亮相,錢寶作為唯一冠名商也參加了此次論壇。錢寶VP鄭華東先生應(yīng)邀為來場(chǎng)的一千多名跨境電商賣家深度剖析了新環(huán)境下的跨境支付。
演講主要分為兩部分:第一部分講現(xiàn)在行業(yè)的新常態(tài),第二部分跟大家分享什么叫跨境支付。
以下是鄭華東先生的現(xiàn)場(chǎng)分享整理:
先來看一看行業(yè)的新常態(tài),首先是從各種數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的階段。今天來了這么多人參加我們的會(huì)議,能感受出大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱情。這個(gè)大數(shù)據(jù)是從艾瑞和一些統(tǒng)計(jì)局出來的數(shù)據(jù),都顯示我們整個(gè)跨境電商的行業(yè),包括進(jìn)口、出口,實(shí)際上是在高速增長(zhǎng)的過程當(dāng)中。居民的消費(fèi)支出同樣也是在高速的增長(zhǎng),所以這是一個(gè)大的行業(yè)趨勢(shì)。
另外一個(gè)是從政策層面來看。從2011年的3月份到2014年的4月份,一直到現(xiàn)在,實(shí)際上從政策層面,從整個(gè)政府的層面出臺(tái)了各式各樣的支持扶持跨境電子商務(wù)的政策,包括外匯業(yè)務(wù)的試點(diǎn),打通了結(jié)算匯的流程,包括試點(diǎn)城市的出現(xiàn),整體的政策層面,包括我們開這個(gè)會(huì)的前兩天,總理也是專門又開了一個(gè)會(huì),要促進(jìn)跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)于通關(guān)、跨境支付都起了完善和改善的作用。
現(xiàn)在的跨境電商分為三個(gè)階段,最初階段是賣產(chǎn)品。賣產(chǎn)品是什么意思,就是我沒有品牌,什么都沒有,我要賣藍(lán)牙耳機(jī),我要賣充電器,這會(huì)有大量的價(jià)格戰(zhàn),這也是大部分賣家進(jìn)來以后,特別在eBay、速賣通這樣的平臺(tái)里面,賣家最深刻的感受。
賣產(chǎn)品更高一級(jí)是什么?我覺得應(yīng)該是賣服務(wù),在賣產(chǎn)品的層面,大賣家幸不幸福?不幸福。小賣家幸不幸福?也不幸福。越來越多的新賣家涌現(xiàn)出來,大家為了迅速的擴(kuò)大規(guī)模,首先會(huì)做的就是打價(jià)格戰(zhàn),雖然大賣家有規(guī)模優(yōu)勢(shì),但是仍然是一個(gè)非常痛苦的過程,因?yàn)槟阋獞?yīng)對(duì)一群一群,此起彼伏的新賣家,不停的打價(jià)格戰(zhàn),包括速賣通、eBay、Wish、亞馬遜這些平臺(tái),基本已經(jīng)擠占了獨(dú)立B2C的絕大部分市場(chǎng)份額。現(xiàn)在我們看到獨(dú)立B2C開始轉(zhuǎn)型,開始賣服務(wù),創(chuàng)立自有品牌,打造自有品牌,打造自己的服務(wù)型的品牌。越來越多的賣家希望有自己的品牌,能夠拿到自己品牌的溢價(jià),并且把服務(wù)作為產(chǎn)品的附加值提供給客戶,越來越多的品牌開始建立品牌商,開始做LOGO和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),這是賣家從B2C到B2B2C的轉(zhuǎn)型,給客戶提供更好的品類。
另外一類賣家轉(zhuǎn)向個(gè)性化的商品,定制化的商品,我們以前都知道,賣婚紗禮服,這是一個(gè)女裝定制的商品,主要蘇州這一塊很發(fā)達(dá)。實(shí)際上觀察到的情況是,今年整個(gè)蘇州市場(chǎng)上半年應(yīng)該是婚紗禮服的旺季,可是今年整個(gè)蘇州的婚紗禮服訂單交易量,基本上比去年同期來將掉了50%,這是為什么?這是因?yàn)橐粋€(gè)定制化的商品被國內(nèi)的商家做成了標(biāo)準(zhǔn)化的商品,我們看到越來越多的其他品類涌現(xiàn)出來,有定制男裝的,有定制皮具的,可以打上LOGO、相片。這樣的一些定制類的商品,我們認(rèn)為包括像服務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入第二個(gè)階段,進(jìn)入到第二個(gè)階段,大家的生存環(huán)境變得更好一些,因?yàn)槟愕姆?wù)和品牌可以支撐起產(chǎn)品的溢價(jià),我相信未來一定會(huì)出現(xiàn)賣情懷的企業(yè)。實(shí)際上我覺得現(xiàn)在蘋果已經(jīng)是一個(gè)賣情懷的企業(yè),蘋果的產(chǎn)品成本和品牌溢價(jià)可以支撐起它的售價(jià)嗎?我希望中國未來可以出現(xiàn)這樣的企業(yè)。希望未來我們賣情懷的賣家,包括獨(dú)立B2C、B2B2C等方式是一個(gè)并存的關(guān)系,不同的品類,不同的選擇,大家會(huì)有不同的售賣方式。
做個(gè)調(diào)查,大家有炒股嗎?近一年來出現(xiàn)了一些典型的事件,百圓褲業(yè)收購環(huán)球易購,富安娜入股執(zhí)御5%的股權(quán)。前幾年,我們說可能一個(gè)人從某個(gè)大公司出來做跨境電商,知道eBay怎么操作,知道速賣通怎么操作,學(xué)到以后很容易白手起家。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了,白手起家在這個(gè)行業(yè)里面變得越來越困難,更多的是已經(jīng)進(jìn)入了資本與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的時(shí)代,為什么要說進(jìn)入這個(gè)時(shí)代呢?跟我們下面要說的息息相關(guān)。
整個(gè)行業(yè)我們認(rèn)為進(jìn)入了新階段,舊有的模式被打破,不轉(zhuǎn)型會(huì)變得很困難,這跟跨境支付有什么關(guān)系?跨境支付在什么地方可以給到大家?guī)椭吞崾荆渴紫任艺J(rèn)為跨境支付應(yīng)該分為三個(gè)部分:收款、結(jié)匯/購匯、報(bào)關(guān)。
收款方式,我相信不用多說,基本上就是這幾種方式,信用卡、PAYPAL、本地支付。目前我們沒有發(fā)現(xiàn)其他的方式,可能大額的會(huì)走線下。我們現(xiàn)在關(guān)注的是成功率、匯率、結(jié)算條件、風(fēng)險(xiǎn),關(guān)注的是這樣一些跟每種方式具體相關(guān)的細(xì)節(jié),關(guān)注這些對(duì)不對(duì)呢?沒有問題,這些都是我們做跨境電商運(yùn)營的細(xì)節(jié),這些我們都必須關(guān)注,不關(guān)注就做不好生意。但是在今天,在這樣一個(gè)行業(yè)背景下,我們今天僅僅關(guān)注這些夠不夠呢?我認(rèn)為是不夠的,之所以我們需要關(guān)注更高層面的東西,從前面我們行業(yè)包括上市公司的收購,包括資本進(jìn)入行業(yè)的速度來講,我相信大家可能會(huì)越來越多的關(guān)注到更高層面的情況——怎么樣實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的正規(guī)化。
我們很多跨境電商的出口,小包快遞出去,都沒有報(bào)關(guān),資金結(jié)匯也不是通過合法的途徑,并且很多的資金是進(jìn)入個(gè)人卡。這樣一來,實(shí)際上對(duì)于整個(gè)公司來講,對(duì)于你的生意來講,你的財(cái)務(wù)沒辦法做到正規(guī)化。作為我個(gè)人來講,我們現(xiàn)在整個(gè)資本市場(chǎng)表現(xiàn)太好,我近期個(gè)人已經(jīng)接到好幾個(gè)電話,你作為支付的,有沒有認(rèn)識(shí)大賣家愿意走向資本市場(chǎng),一年有兩千萬的凈利潤(rùn),財(cái)務(wù)是清晰的,我們?cè)敢膺M(jìn)行收購,大家一起走向資本市場(chǎng),這樣的問詢不是一起兩起,很多起,打聽完以后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)事情也非常的困難。很多的跨境企業(yè),包括大賣家,他的財(cái)務(wù)不是正規(guī)化的,經(jīng)不起上市的審計(jì),所以,在這方面來講,我相信在現(xiàn)在的年代,大家除了關(guān)注收款的細(xì)節(jié),還應(yīng)該關(guān)注我們?nèi)绾伟沿?cái)務(wù)做到正規(guī)化,是不是我們可以以香港的公司為主體,是不是我們可以走海關(guān)的901的報(bào)稅。把進(jìn)出口的報(bào)關(guān)走正規(guī)化,這是大家要考慮的問題。
另外一方面,因?yàn)槟阋鲐?cái)務(wù)的正規(guī)化,你必然面臨一個(gè)問題,就是成本的上漲,至少短期成本的上漲。如果要把財(cái)務(wù)各個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)規(guī)范化的處理,那么短期來講,你的財(cái)務(wù)必然上漲,這涉及到一個(gè)問題,就是稅務(wù)的合理規(guī)劃。以前我們可以做到亞洲、歐洲、美洲、南美洲的當(dāng)?shù)厍逅悖灰诋?dāng)?shù)赜袑?shí)體、有公司,都可以做到當(dāng)?shù)氐那逅恪亩悇?wù)的合理規(guī)劃來講,中國的稅率是比較高的,可能我們做跨境電商,大部分在香港都有公司,香港的稅收政策明顯比大陸有優(yōu)勢(shì)。在亞洲來講,新家坡高一點(diǎn),大概22%,如果把公司總部放在新家坡,會(huì)有5年免稅的政策,當(dāng)我們?cè)谧鲐?cái)務(wù)正規(guī)化,如果你想往資本市場(chǎng)走,如果想引進(jìn)風(fēng)投,如果想在未來有更好的計(jì)劃,想沖擊IPO,這都是不可忽視的問題,因?yàn)槟愕呢?cái)務(wù)正規(guī)化會(huì)導(dǎo)致短期成本的上升,就要考慮稅務(wù)的正規(guī)化,比如公司的主體落在香港,進(jìn)行合理的避稅。這跟第三點(diǎn)相通,我們有遇到過類似的客戶,比如說澳洲的客戶,澳洲的客戶稅收也特別的重,30%多,他公司主體改到香港以后,他發(fā)現(xiàn)多出了20%的凈利潤(rùn),因?yàn)槎愂照叩牟町悾@是跨境支付可以給大家做到的,除了前面基本的成功率、稅率以外,我相信在財(cái)務(wù)正規(guī)化、全球資產(chǎn)配置的時(shí)候,跨境支付可以幫助你做到這些。
除了收款之外,我們?cè)谧赡苡泻芏嗥脚_(tái)的賣家,我想出口賣家也會(huì)有結(jié)匯,進(jìn)口賣家可能會(huì)有購匯的問題。實(shí)際上,通過我們現(xiàn)在的國內(nèi)跨境電子商務(wù)的第三方支付業(yè)務(wù),整個(gè)結(jié)匯目前是兩個(gè)通道,一個(gè)是國家外管總局在2013年9月份下發(fā)的《跨境電子商務(wù)第三方支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)》,目前在全國是22家公司可以來做這個(gè)業(yè)務(wù),是無上限的結(jié)售匯,T+1到帳,單筆限額50000美元,就是說你比比訂單不能超過50000美元。另外一個(gè)是人民幣跨境,這兩種都可以解決結(jié)匯和購匯的問題。賣家把錢放到錢寶,通過國內(nèi)合作銀行的方式,到海外銀行,可以完成人民幣跨境。
跨境電子商務(wù)第三方支付業(yè)務(wù),可能略有不同。實(shí)際是人民幣在境內(nèi)已經(jīng)被境內(nèi)的銀行購買成美元、歐元,或者其他你需要的幣種,再打給海外的用戶。這個(gè)應(yīng)該是都可以提供給大家來做到結(jié)匯,或者購匯的便利性。這都是沒有上限的,但是需要真實(shí)的貿(mào)易背景。
第三部分就是我們的報(bào)關(guān),剛才說到了,可能現(xiàn)在越來越多的大賣家,越來越多想做大的賣家,都會(huì)愿意往資本市場(chǎng)進(jìn)去,所以大家都面臨著財(cái)務(wù)正規(guī)化、公司流程正規(guī)化的問題。做出口面臨一個(gè)報(bào)關(guān),做進(jìn)口同樣面臨著報(bào)關(guān)問題。海關(guān)總署出了兩號(hào)文,一個(gè)是2014年的12號(hào),增設(shè)海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”,一個(gè)是2014年第57號(hào)文,增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1210”。這兩種報(bào)關(guān)的方式,實(shí)際上都是必須要做到三單合一,哪三單?賣家自己平臺(tái)的交易信息,電子商務(wù)平臺(tái)自身的交易信息,支付公司的交易信息,物流的服務(wù)商貨物配送信息,報(bào)關(guān)的信息,需要三方面的信息統(tǒng)一的報(bào)到海關(guān)的平臺(tái),然后才能夠完成報(bào)關(guān)的過程,這個(gè)也是我們來進(jìn)行規(guī)范化現(xiàn)在要做的路徑。
坦率來講,目前9610可能跑的還不是特別多,據(jù)我了解是1萬多單,每一單報(bào)關(guān)大概在3塊多人民幣的成本,每一個(gè)包裹有3塊多的成本,這個(gè)成本還是蠻高的,所以對(duì)應(yīng)著成本的提高,對(duì)賣家來說還是一個(gè)挑戰(zhàn)。1210在進(jìn)口來講,已經(jīng)走得比較順了,目前已經(jīng)有幾十家的企業(yè)接入進(jìn)來,走報(bào)關(guān)的方式。從整個(gè)趨勢(shì)來講的話,我們?cè)谶@樣一個(gè)新常態(tài)的行業(yè)下面,越來越多的新人進(jìn)入這個(gè)行業(yè),行業(yè)里面已經(jīng)做大的賣家更多想往正規(guī)化,往資本市場(chǎng)去走,在這樣的情況下,跨境支付不僅僅只是收款,還可以幫助大家做到流程正規(guī)化,財(cái)務(wù)正規(guī)化,整個(gè)生意正規(guī)化,進(jìn)一步被拿到資本市場(chǎng),跟資本相結(jié)合,被放大。