
美國中產階級消費者轉變購物理念,一方面花錢日益謹慎,另一方面購物偏好從服裝等零售商品轉移至電子產品等。據美國 Business Insider 網站分析,這對 Michael Kors 等輕奢品牌以及梅西百貨等零售商來說,都有著不小的沖擊。
對輕奢品牌的影響
奢侈品市場專家 Pam Danziger 表示,年收入在 10萬美元 – 25萬美元之間的消費者對于非必需品的購買越來越謹慎,“對他們自己來說,這種消費態度是明智的,不過對市場而言可不是個好消息。”
Pam Danziger 的一份研究報告顯示:輕奢品牌 Ralph Lauren、Coach 和 Michael Kors 歷來深受 25 – 34歲算不上富有但購買力強的消費群體的追捧。該消費群體占美國家庭的 18%。她給這類消費群體定義了一個新名稱:HENRYs(High Earners Not Rich Yet),意為:收入高但尚不富有的人群。這個群體因收入增長緩慢,在用錢上也越來越保守。
“這直接導致了Ralph Lauren、Coach 和 Michael Kor 令人失望的業績。由于經濟不景氣,傳統中產階級對待它們這些非必需品的購買日趨謹慎?!?
對零售業的影響
報告指出,梅西百貨、J.C. Penney 和 Kohl’s 等零售商也受到了影響,業績表現平平。這些公司對此將原因歸于:庫存滯留、發貨延遲、2月份天氣糟糕、國際游客減少等。
但事實上還有一個不容忽視的原因:美國人逐漸減少在服裝和家居品方面的開銷。這個消費趨勢在接下來的幾年都會沖擊這些公司的業務經營。
從理論上講,油價下跌使消費者有更多的可支配收入。不過美國商業部最新報告指出,美國零售業蕭條,源于消費者更樂意在其它領域消費而非傳統零售。
摩根士丹利的最新報告顯示,與十年前相比,如今的千禧一代在租賃商品、智能手機以及個性化服務方面花費更多,相對地在衣服、配飾等方面的開支則越來越少。
梅西百貨首席財務官 Karen Hoguet 將銷售額下降怪罪于 Netflix (在線流媒體播放網站)。
Karen Hoguet 在近期的會議中指出,電子產品和在線訂閱服務逐漸從服裝行業手中搶占市場份額,“我認為這主要是因為消費者的購物傾向開始趨于電子產品、有線電視服務、Netflix 等。雖然化妝品等一些產品依然在年輕人當中賣得不錯,但從整體而言,消費者的購買偏好已經從服裝和家居用品轉移出去?!?
Hoguet 無奈地說道:“消費者將他們的可支配收入花在了汽車、醫療保健、電子產品以及家居裝修等,而這些都是我們不賣的。”
即便消費者去買衣服,也未必愿意以全價購買。零售專家 Robin Lewis 在他的個人網站上總結了原因:消費者們愛上了促銷活動。Robin Lewis 寫道:“隨著優惠券、打折、會員積分、贈品等促銷活動逐漸從例外發展為一種規則,消費者能夠以花更少的錢買同樣的東西。”