
越來越多德國人在網上購買眼鏡。據統計,眼鏡網絡銷售收入增長了27%,總額達2.1億歐元。眼鏡和隱形眼鏡的總銷售額達56億歐元,雖然網絡銷售額迅速增長,但在整個眼鏡行業的零售占比依然只有3.75%。
雨果網從外國媒體《歐洲電商新聞》近日的報道中了解到:驗光師協會 Zentralverbandes der Augenoptiker的數據顯示,去年網上售出的眼鏡達65萬副,而實體店售出的眼鏡數量為1150萬副。
德國驗光師協會在今年春季對其會員進行了一番調查并詢問了網絡銷售對其的競爭關系。
44%的眼鏡店表示, 顧客經常拿出在網上購買的眼鏡,到店里矯正、整改。 不過,15%的眼鏡零售商拒絕為這些網上購買的眼鏡進行矯正。
64%的眼鏡零售商稱其顧客經常會提起在網上能買到便宜的眼鏡。另外一個調查研究顯示,只有6%的人表示將來愿意在網上買眼鏡,1%的人表示已經在網上零售商那里購買。
在網上眼鏡商店和實體店對比時,價格、可選擇的品種以及售后服務是顧客最經常談論的問題。該項研究稱,在質量和服務方面網上眼鏡商店和實體商店沒有什么區別。然而,德國驗光師協會表達了反對意見:實體店不僅可以為顧客提供建議,同時可以根據顧客眼睛的具體需求,量身定做最好的鏡框和鏡片。
不僅在德國,其他國家的眼鏡網絡銷量也不斷增長。最近美國眼鏡電商GlassesUSA的CEO丹尼爾·羅斯曼稱:“美國眼鏡市場規模超過了10億美元。雖然目前網上購買的眼鏡僅占3%,但是增長非常迅速。
MyOptique CEO凱文·柯尼斯稱:“歐洲線下的眼鏡市場規模達250億歐元。不過,2%的人上網購買眼鏡,相比之下,一半消費者在網上購買書籍,20%的服裝也是在網上購買的。這意味著眼鏡電商將具有巨大的潛力。(編譯/雨果網 Jack 譯審 吳以輝)