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2015-05-06 08:50
雨果網獲悉，為了加大對日本站的招商力度，亞馬遜最近專門組建了8個人的團隊，負責中國賣家的招商工作，指導今后的促銷活動、賬戶管理保護以及產品上架審核等。為了進一步了解亞馬遜如何布局日本電商市場，雨果網采訪了亞馬遜相關負責人。
亞馬遜日本站靠品牌化競爭本土電商平臺
據日本經濟產業省截至2014年8月的數據顯示，日本是僅次于美國和中國的世界第三大電商市場。日本電商市場份額從2002年開始便逐年攀升，去年市場交易額更是接近7萬億日元。
亞馬遜方面表示，亞馬遜早在2002年就已進入到日本市場，日本站是當地最熱門的電商網站之一，海外賣家數量從2009年開始迅速上漲。發展到現在，日本站的用戶已占全球用戶總數的16%，流量在所有國家站中排名第三。
雖然日本本土電商比較了解當地顧客的消費習慣，但是相比諸如樂天、雅虎等平臺，亞馬遜更偏向于走品牌路線，注重商品質量以吸引日本購買力更強的消費者。
亞馬遜平臺重視選品，而目前中國賣家有許多選品是日本以及現有歐美賣家所提供不了的，中國的產品質量也越來越好，符合日本人消費的一些要求，因此亞馬遜會加大在中國區的招商力度，以提供日本消費者更多的產品選擇。
中國產品在日本電商市場頗受好評
據介紹，亞馬遜對中國賣家的競爭優勢頗為肯定。目前亞馬遜針對中國賣家開放的品類，中國賣家都能做得很好，比如廣州、深圳生產的電子配件，甚至贏過日本一些知名品牌，另外福建生產的服裝在日本也相當受歡迎。
可以說，除了食品、藥品、化妝品以及平臺規定的禁賣品之外，中國賣家在選品方面有很大的選擇空間。另外，除了平臺站內巨大的流量外，賣家如果做自主品牌想打入日本市場的話，可以利用諸如Facebook、Twitter等社交媒體軟件進行引流。
值得注意的是，盡管入駐亞馬遜日本站的流程與其他站點基本一樣，但挑戰新市場的賣家仍需做好充足的準備。首先，日本法律和平臺規則要先了解清楚，一些產品要求也會有所不同，比如在日本，所有電子機器均需要PSE Mark，所有無線電商品都需要“技適Mark”。另外，在團隊建設上，日語人才必不可少。亞馬遜很重視用戶的購物體驗，因此盡管“賣家中心”提供英文顯示，但是與日本客戶溝通還是需要用到日語。
而在賣家最為關注的物流方面，，雖然進入日本站的中國賣家也同樣可以使用FBA，但已經在亞馬遜其他歐美站進駐的賣家可能要尋找新的物流，因為每個國家的清關門路會有所不同，類似DHL、UPS的物流可能會搞不定日本的清關。進駐亞馬遜日本站，平臺會要求賣家提供在日本的退貨地址。
雨果網了解到，據介紹，雖然站內賣家組成是“企業+個人”共計約16.7萬左右，但是目前對中國招商只招企業。
在亞馬遜日本站，中國賣家可以根據商品上架數量可選擇“大口出品”或是“小口出品”，二者計費方式不同，前者是按月收費，后者則計件收費。團隊運營的話，在銷售額和服務能力方面更有保障，面對每月需繳納的費用也比較無壓力。（文/雨果網 黃婧 何志勇）
