2014年的黑色星期五，亞馬遜英國(guó)站迎來(lái)了歷史以來(lái)最忙碌的一天。該網(wǎng)站當(dāng)天銷(xiāo)售記錄超過(guò)了550萬(wàn)份商品，相當(dāng)于每一秒就有64個(gè)商品售出。當(dāng)然，這只是亞馬遜全球開(kāi)店13個(gè)站點(diǎn)的其中一份戰(zhàn)績(jī)。

亞馬遜目前在全球有13個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，物流覆蓋全球65個(gè)國(guó)家和地區(qū)，平臺(tái)上已有數(shù)千萬(wàn)種sku，覆蓋各個(gè)品類(lèi)，并有超過(guò)2.5億的活躍用戶(hù)。

在12月12日下午由亞馬遜和出口易主辦，宜信、World First、Channel Advisor、靈感攝影及海音匯等多家行業(yè)頂尖單位支持承辦的“峰?耀2015”的跨境電商賣(mài)家交流會(huì)（深圳站）成功舉辦。該會(huì)分別從平臺(tái)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)、FBA頭程剖析，提升銷(xiāo)量竅門(mén)、外幣兌換秘訣，業(yè)務(wù)資金流通，產(chǎn)品圖文技巧及賣(mài)家實(shí)戰(zhàn)等方面逐步擊破亞馬遜開(kāi)店的各個(gè)難點(diǎn)。雨果網(wǎng)作為這次活動(dòng)的合作媒體，為大家?guī)?lái)現(xiàn)場(chǎng)干貨分享。

亞馬遜的飛輪理論及FBA使用注意事項(xiàng)

在該會(huì)上，亞馬遜華南總經(jīng)理康平表示，亞馬遜多年來(lái)的宗旨都是堅(jiān)持一切從客戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)始，培養(yǎng)穩(wěn)定、強(qiáng)大、有特色的賣(mài)家。他還特別向賣(mài)家們分享了亞馬遜飛輪理論：1、百分之九十的流量是自然而然來(lái)的，不是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)；2、產(chǎn)品是賣(mài)家的重點(diǎn)，好產(chǎn)品帶來(lái)高流量；3、對(duì)品牌的保護(hù)，賣(mài)家可以向亞馬遜申請(qǐng)品牌保護(hù)。

雨果網(wǎng)獲悉，在中國(guó)跨境電商高速發(fā)展的背后，遠(yuǎn)沒(méi)跟上節(jié)奏的物流短板成了困擾商家的難題之一。不僅因?yàn)榭缇澄锪鞯臅r(shí)效性難以把控，也因?yàn)樗某杀九c服務(wù)質(zhì)量之間難以達(dá)到平衡點(diǎn)。針對(duì)亞馬遜FBA物流體系，出口易副總裁楊瑩武介紹，海外倉(cāng)可以靈活為亞馬遜賣(mài)家轉(zhuǎn)運(yùn)貨物到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，他還特別提醒賣(mài)家們使用FBA頭程服務(wù)時(shí)，必須要注意以下幾點(diǎn)：一是需要真實(shí)申報(bào)；二是按FBA要求包裝貨物；三是貨物符合目的國(guó)準(zhǔn)入要求；四是亞馬遜不負(fù)責(zé)清關(guān)，收件人名字和地址不要填寫(xiě)Amazon字樣；五是關(guān)稅預(yù)付不等于清關(guān)無(wú)問(wèn)題。

多渠道運(yùn)營(yíng)幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)賣(mài)全球

在跨境電商供應(yīng)鏈上，人們往往會(huì)把注意力集中在信息流、物流和商流的電子化上，往往容易忽視資金流的后盾作用。宜信公司副總裁雷鵬先生表示，要更有遠(yuǎn)見(jiàn)地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，必須要迎風(fēng)破浪而上，以全方位、個(gè)性化的普惠金融與財(cái)富管理成就大事業(yè)。

全球市場(chǎng)的巨大商機(jī)深深吸引著中國(guó)企業(yè)，但是廣大商家們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)跨國(guó)夢(mèng)？ ChannelAdvisor大中華區(qū)董事、總經(jīng)理黃健建議，中國(guó)的商家可采用“多國(guó)家多渠道模式”配合精細(xì)化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)提高導(dǎo)流結(jié)果，使用暢路銷(xiāo)等第三方軟件，最大化在線(xiàn)曝光，從而進(jìn)行銷(xiāo)售，打造一個(gè)“庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)+中文界面”的數(shù)字化管理后臺(tái)。商家通過(guò)這個(gè)后臺(tái)能夠快速擴(kuò)充跨境電商渠道，并對(duì)渠道進(jìn)行高效地管理。

渠道有了，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)就是如何快速收款。在會(huì)上， World First亞太區(qū)資深經(jīng)理Mr. James Selkirk為廣大賣(mài)家介紹了World First作為亞馬遜收款方式之一，快速幫助賣(mài)家開(kāi)通美元/歐元的銀行賬號(hào)，以?xún)?yōu)惠的匯率收取多幣種的貨款，且沒(méi)有提現(xiàn)限制，能直接換成人民幣等多面優(yōu)勢(shì)服務(wù)大眾。

選品應(yīng)避開(kāi)珠三角熱門(mén)產(chǎn)品

在該會(huì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，有不少與會(huì)者提出了各種問(wèn)題。例如，做跨境電商，好產(chǎn)品是關(guān)鍵，賣(mài)家要如何才能找到好產(chǎn)品，應(yīng)該有怎么樣的市場(chǎng)調(diào)研思路？對(duì)此，有嘉賓分享稱(chēng)，盲目去找產(chǎn)品是不可取的，大家可以去觀(guān)察大賣(mài)家的新品和其他銷(xiāo)售平臺(tái)上的新產(chǎn)品，分析這些新品的相關(guān)屬性、亮點(diǎn)，從而更快找到適合市場(chǎng)的好產(chǎn)品；另外，在找產(chǎn)品時(shí)，可考慮產(chǎn)品是剛需，走的物流渠道多，避開(kāi)珠三角產(chǎn)品，考慮內(nèi)陸產(chǎn)品。

另有與會(huì)者詢(xún)問(wèn)，在亞馬遜上，產(chǎn)品要如何推廣？對(duì)此，有嘉賓分享稱(chēng)，亞馬遜的站內(nèi)和站外都需要引流量，站內(nèi)需要設(shè)置好產(chǎn)品的標(biāo)題，圖片的關(guān)鍵詞，提高搜索曝光率；站外可考慮付費(fèi)讓一些知名平臺(tái)發(fā)布自己店鋪的廣告，或者通過(guò)谷歌、facebook 推廣自己的產(chǎn)品。

而對(duì)于在做亞馬遜時(shí)，是否要做亞馬遜FBA倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的問(wèn)題，有嘉賓認(rèn)為，如果是剛開(kāi)始做亞馬遜不久的賣(mài)家，建議起步時(shí)可少量試發(fā)FBA倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，看實(shí)際的效果是否對(duì)自己有利；另外，如果亞馬遜FBA做得好的話(huà)，可省下公司更多的人力資源。這體現(xiàn)在貨物的包裝和發(fā)貨環(huán)節(jié)，且因物流所產(chǎn)生的糾紛會(huì)相對(duì)少些。

雨果網(wǎng)獲悉，跨境電商的行業(yè)門(mén)檻其實(shí)并不高，隨著供應(yīng)鏈和物流的成熟，涌進(jìn)這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者會(huì)越來(lái)越多。對(duì)他們而言， 跨境電商的發(fā)展是一個(gè)巨大的機(jī)遇，我們有理由相信在未來(lái)10到20年，跨境電子商務(wù)將是一個(gè)重要的發(fā)展領(lǐng)域和項(xiàng)目。這塊兒蛋糕會(huì)越來(lái)越大，大家吃到嘴里有多少？我們不妨拭目以待。（文/出口易 余芳芳 雨果網(wǎng) 邱美紅）

有任何亞馬遜問(wèn)題，請(qǐng)關(guān)注微信號(hào)【cifnewspayoneer】