隨著互聯網的發展，上網購物的白俄羅斯人不斷增多，白俄羅斯商務部正著手推動本國電子商務的發展。白俄羅斯制定了新的電子商務規范，規定網絡零售平臺必須對在線零售商的經營行為進行約束，向消費者提供必要信息，同時保存零售商與消費者的在線對話內容。如果某個網絡零售商觸犯消費者保護法律的次數達兩次以上，網絡零售平臺可終止與其合作。

雨果網從白俄羅斯媒體“БЕЛТА”近日的報道中了解到： 8月19日，白俄羅斯貿易部副部長伊琳娜?娜勒科維奇（Ирина Наркевич）在關于“在線購物”的圓桌會議上宣布，商務部將提高電子商務的透明度，同時加強消費者權益的保護力度，這將促使更多消費者對這一領域保持信心，更加放心地上網購物。”

據伊琳娜?娜勒科維奇介紹，促進電子商務發展的很多準備工作已經完成。貿易部主管部門已經下發了關于在線支付的有關文件。網絡零售商應該依法為消費者提供現金之外的支付方式，使消費者可以通過網銀、銀行卡、自助終端等進行遠程結算。

白俄羅斯近期出臺了一項新法，規定購物網站的經營者需對與其簽訂合同的網上零售商承擔連帶法律責任。他們不僅應按照消費者的要求提供網絡零售商的信息，同時也應記錄下消費者同商家的在線對話內容，由此來達到保消費者權益的目的。

如果購物網站在12個月內收到監督機構關于網上零售商違反消費者權益保護法兩次或者兩次以上的報告，購物網站有權終止與在線商家的合約。伊琳娜?娜勒科維奇副部長指出：“ 一個網絡零售商產侵害消費者權利的次數達二次以上后，要么該商家離開在線零售平臺，要么就改過自新，進行誠實經營。”

Патио股份公司營銷副總監奧爾加?巴塔圖勒卡（Ольга Потатурко）說：“大企業正努力迅速適應這一新的法律。大企業的規范經營行為將使市場變得更加有序，因為大型連鎖零售公司的行為是其他競爭者模仿的對象。”她認為，任何網上商店的目標都是給消費者提供比實體店更廣泛的產品和更優質的服務。處于領導地位的零售商將會引領整個行業朝這個方向發展。

21vek.by網上超市的店長謝爾蓋?瓦尼洛維奇（Сергей Вайнилович）認為，白俄羅斯電子商務正在逐漸成長。今天，大多數網店支持遠程支付，在顧客支付后也可以提供發票等服務。他強調說：“電子商務確實是朝著良性的方向迅猛發展。”（雨果網/編譯 Marina）

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